2018，鐵路如何做到“多、快、好、省”？

關(guān)鍵詞四：省

人臉識(shí)別檢票

雙源視角安檢

急客通道優(yōu)先……

先進(jìn)、智能的

自助設(shè)備

讓旅客進(jìn)站不再

停、挪、等、靠

進(jìn)站速度大幅提升

排隊(duì)等待時(shí)間有效減少

2018年，鐵路客運(yùn)部門推出多項(xiàng)便捷購票出行新舉措。

　　11月3日，鐵路部門推出新版12306網(wǎng)站頁面，優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)購票流程，增加用戶掃碼登錄功能，減少旅客無效點(diǎn)擊；上線“共享汽車”“鐵路旅游”功能，延伸旅客服務(wù)鏈；推出網(wǎng)上人臉識(shí)別核驗(yàn)服務(wù)，使旅客無須再去車站窗口核驗(yàn)證件，實(shí)現(xiàn)全部流程網(wǎng)上自助辦理。

　　“手機(jī)控”們可以輕松即時(shí)支付車票。2018年，鐵路部門推出了列車補(bǔ)票和到站補(bǔ)票支付寶掃碼支付功能。

　　電子客票試點(diǎn)的實(shí)施，是2018年又一項(xiàng)出行便利。11月22日起，鐵路部門率先在海南環(huán)島高鐵實(shí)行電子客票服務(wù)試點(diǎn)。據(jù)悉，2019年電子客票將在全國高鐵推廣。

　　為暢通旅客出行的“最后一公里”，鐵路部門積極與各地方公交系統(tǒng)合作，不斷完善日常協(xié)調(diào)配合和接續(xù)接駁運(yùn)輸機(jī)制，如北京南站已經(jīng)實(shí)現(xiàn)旅客出站乘地鐵免安檢。

“以旅客為中心”的理念

閃耀在中國鐵路客運(yùn)的

2018答卷

數(shù)字在增長、服務(wù)在升級(jí)

未來，隨著

交通強(qiáng)國、鐵路先行

目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

鐵路客運(yùn)好戲還將不斷上演

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