山東市民購買海南特產(chǎn)有異物一年內(nèi)多次投訴遭推脫

?？诰W(wǎng)　http://m.6chong.cn　時間：2015-01-15 20:31

江先生懷疑自己購買的椰子糕有質量問題（圖片為江先生提供）

　　?？诰W(wǎng)1月15日消息（?？谕韴笕襟w記者曾麗園）山東市民江先生2013年在網(wǎng)上購買了海南特產(chǎn)椰子糕，包裝未拆封就發(fā)現(xiàn)里面有白色的異物，一年多的時間里不斷向食藥監(jiān)部門投訴，2014年4月終于收到回復稱產(chǎn)品無質量問題。但江先生仍不滿意，故向?？诰W(wǎng)報料。海口市食藥監(jiān)局負責該投訴的陳主任表示，可讓第三方檢測機構進行檢測，確實有問題將依法查處。

　　山東市民購買海南特產(chǎn)疑有質量問題

　　來自山東的江先生向?？诰W(wǎng)記者報料，2013年他在天貓商城海風堂食品專營店購買了幾包海南特產(chǎn)椰子糕，每包里都有獨立的小包裝?！安痖_后我發(fā)現(xiàn)有兩個小包裝未拆封里面就有異物，有白色的小塊?！苯壬鷳岩伤徺I的椰子糕有質量問題。

　　于是江先生開始向海南的食藥監(jiān)部門投訴，從?？邶埲A區(qū)金盤食藥監(jiān)所、海口龍華區(qū)食藥監(jiān)局、?？谑惺乘幈O(jiān)局到海南省食藥監(jiān)局，“一年多時間里我不斷在跟進反映，他們就一直以‘向領導反映’等借口推脫?！苯壬嬖V海口網(wǎng)記者。

　　終于在2014年5月，江先生收到了一份海口市食藥監(jiān)局寄來的情況反饋表，表中說明“現(xiàn)場檢查未發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量問題”，江先生對此調查結果不滿意，他稱：“我關心的是我買到的糖果是否真有異物，是否真有質量問題?！?/p>

　　2014年9月，江先生再次撥打12331食品藥品投訴舉報中心電話反映情況，2014年底收到回復稱：“尊重市局處理意見?！?/p>

　　市食藥監(jiān)局：可送檢測，確有問題將依法查處

　　為此，?？诰W(wǎng)記者采訪了海口龍華區(qū)金盤食品藥品監(jiān)督管理所黃所長，黃所長表示已派出工作人員向江先生了解情況，并到位于?？诮ㄔO二橫路的海口海風堂食品有限公司現(xiàn)場調查，查看了該公司的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、江先生所購買的椰子糕產(chǎn)品出廠檢驗報告，并未發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量問題。

　　針對江先生反映的椰子糕未拆封就有異物的問題，黃所長稱：“是因為顏色有色差，這是在生產(chǎn)許可范圍內(nèi)的?！贝送猓S所長也表示，針對江先生的投訴也多次向他回復、反饋情況，并沒有推脫。

　　?？谑惺称匪幤繁O(jiān)督管理局負責該投訴的陳主任表示，已派工作人員現(xiàn)場檢查未發(fā)現(xiàn)質量問題，“若江先生仍堅持椰子糕有質量問題，可以聯(lián)系第三方檢測機構進行檢測，經(jīng)查確實有問題將依法查處?！?/p>