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?？诰W(wǎng)2011專(zhuān)題>海南旅游行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)>
全省旅游行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
旅游客運(yùn)行業(yè)如何創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)？省旅游客運(yùn)管理服務(wù)有限公司總經(jīng)理程世文：
安全駕駛用心服務(wù)
?？?/a>網(wǎng)10月19日消息? 旅游車(chē)司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量與行為規(guī)范，直接關(guān)系著我省旅游形象。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，旅游客運(yùn)行業(yè)如何保障游客安全，如何提供高水平的服務(wù)？省道路運(yùn)輸局副局長(zhǎng)、省旅游客運(yùn)管理服務(wù)有限公司總經(jīng)理程世文接受記者采訪時(shí)表示，全行業(yè)圍繞開(kāi)展“星級(jí)駕駛員”評(píng)定等一系列活動(dòng)，做到安全駕駛、用心服務(wù)，照顧好每一位游客。
“在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我們將繼續(xù)以‘星級(jí)駕駛員’評(píng)定活動(dòng)為抓手，開(kāi)展一系列‘比學(xué)趕超’活動(dòng)?！背淌牢恼f(shuō)，他們將號(hào)召動(dòng)員全體旅游客運(yùn)工作者，樹(shù)立“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)我先行，旅游汽車(chē)當(dāng)標(biāo)兵”的服務(wù)意識(shí)，還將推動(dòng)旅游交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際慣例的接軌，以一流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、一流的管理水平、一流的硬件設(shè)施迎接中外來(lái)賓。
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