聚焦多業(yè)態(tài)協(xié)同 打造時尚消費(fèi)活力之城

消費(fèi)一頭連著經(jīng)濟(jì)，一頭連著千家萬戶，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁引擎。在今年全國兩會上，政府工作報告明確提出，“大力提振消費(fèi)、提高投資效益，全方位擴(kuò)大國內(nèi)需求”。近日印發(fā)的《提振消費(fèi)專項行動方案》指出，“以增收減負(fù)提升消費(fèi)能力，以高質(zhì)量供給創(chuàng)造有效需求，以優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境增強(qiáng)消費(fèi)意愿”。市委十四屆七次全會提出打造“六個之城”，其中打造時尚消費(fèi)活力之城是增量優(yōu)勢。聚焦多業(yè)態(tài)協(xié)同，打造時尚消費(fèi)活力之城，這是海口落實(shí)“三區(qū)一中心”戰(zhàn)略定位的實(shí)際舉措，是順應(yīng)國家政策導(dǎo)向的必然選擇，也是基于城市特色與時代需求的具體實(shí)踐，不僅能創(chuàng)造年均千億級的消費(fèi)市場，更是探索通過“精準(zhǔn)定位+特色突圍”實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展新范式的有益嘗試。

?？谑腥诿襟w中心《自貿(mào)港經(jīng)濟(jì)在線》欄目和理論版“對話”專欄，邀請海南省文旅融合產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究基地首席專家夏鋒，海口市商務(wù)局副局長公龍，?？谑新糜魏臀幕瘡V電體育局副局長張艷，友誼陽光城營運(yùn)總監(jiān)劉麗君，一起探討如何“打造時尚消費(fèi)活力之城”。

主持人：消費(fèi)一直是驅(qū)動經(jīng)濟(jì)的“三駕馬車”之一，過去更強(qiáng)調(diào)投資和出口，而今，消費(fèi)的重要性越發(fā)突出，消費(fèi)就是生產(chǎn)力這一觀點(diǎn)得到越來越多人認(rèn)同。去年的中央經(jīng)濟(jì)工作會議和今年政府工作報告所列今年重點(diǎn)任務(wù)中，“大力提振消費(fèi)”均排在首位。市委十四屆七次全會提出打造“六個之城”，其中打造時尚消費(fèi)活力之城是增量優(yōu)勢，與中央精神保持了一致。請夏鋒專家談?wù)?，在拉動?jīng)濟(jì)增長方面，消費(fèi)何以被如此重視？

海南省文旅融合產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究基地首席專家夏鋒。（本人供圖）

夏鋒：消費(fèi)作為連接國際市場和國內(nèi)市場的重要一環(huán)，對于供需良性互動，以升級消費(fèi)、線上消費(fèi)帶動高質(zhì)量發(fā)展，具有不可替代的重要作用。

第一，消費(fèi)是建立消費(fèi)主導(dǎo)型內(nèi)需發(fā)展格局的必然要求。隨著我國經(jīng)濟(jì)由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，我國內(nèi)需的發(fā)展格局從投資主導(dǎo)加快向消費(fèi)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變，消費(fèi)占內(nèi)需的比重穩(wěn)步提升，消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長引擎作用越來越凸顯。我國擁有14億多人口，已連續(xù)十余年穩(wěn)居全球第二大商品消費(fèi)市場和最大網(wǎng)絡(luò)零售市場。根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)，2024年消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率為44.5%，繼續(xù)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)發(fā)展第一拉動力作用。第二，消費(fèi)是加快形成新質(zhì)生產(chǎn)力的客觀需要。當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，人工智能、大數(shù)據(jù)、信息通信等新一代信息技術(shù)正在加快催生新消費(fèi)。從我國來看，消費(fèi)領(lǐng)域的新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮，特別是依托技術(shù)創(chuàng)新，不僅大大滿足了原有的消費(fèi)需求，更重要的是創(chuàng)造了很多新需求，提升了消費(fèi)體驗(yàn)。第三，服務(wù)型消費(fèi)蘊(yùn)藏著巨大潛能。從國際經(jīng)驗(yàn)看，隨著居民收入水平的提升，消費(fèi)結(jié)構(gòu)中服務(wù)型消費(fèi)占居民消費(fèi)的比重會隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升而不斷上升。2024年，我國服務(wù)零售額比上年增長6.2%，增速比同期商品零售額高3.0個百分點(diǎn)；居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出占人均消費(fèi)支出比重達(dá)46.1%，比上年提高0.9個百分點(diǎn)。但與發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體相比，我國服務(wù)型消費(fèi)仍有相當(dāng)大的升級空間。這也意味著，我國服務(wù)型消費(fèi)在推動內(nèi)需拉動經(jīng)濟(jì)增長中仍大有文章可做。

主持人：當(dāng)前海南正加速建設(shè)國際旅游消費(fèi)中心，?？诮ㄔO(shè)自貿(mào)港核心引領(lǐng)區(qū)，在提振消費(fèi)上有哪些優(yōu)勢？如何放大優(yōu)勢，充分激發(fā)消費(fèi)潛力？

夏鋒：國際旅游消費(fèi)中心是黨中央賦予海南“三區(qū)一中心”戰(zhàn)略定位的重要內(nèi)容之一，也是海南“一本三基四梁八柱”戰(zhàn)略框架中的“四梁”之一。?？诮ㄔO(shè)自貿(mào)港核心引領(lǐng)區(qū)，有兩方面的優(yōu)勢：一是天然優(yōu)勢。例如，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量居全國領(lǐng)先水平，每年吸引了大量游客到?？诼糜涡蓍e度假。二是開放政策優(yōu)勢。例如，海口可率先探索建立與國際高標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)貿(mào)規(guī)則相銜接的旅游消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展新體制、現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)管理新體制等，開展精簡版跨境服務(wù)貿(mào)易負(fù)面清單試點(diǎn)，吸引更多國際知名服務(wù)提供商落戶?？?，有利于集聚更多國內(nèi)國際優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)資源，吸引國內(nèi)外越來越多的消費(fèi)者。

如何放大?？趦?yōu)勢，充分激發(fā)消費(fèi)潛力，我想重點(diǎn)從政策和產(chǎn)業(yè)方面談一下觀點(diǎn)。

一是積極爭取海南自貿(mào)港消費(fèi)相關(guān)政策落地海口。例如，爭取在?？谠圏c(diǎn)實(shí)施島內(nèi)居民購買進(jìn)境免稅商品正面清單，將大部分日用消費(fèi)品納入，滿足本市居民不出島就能購買免稅消費(fèi)品的強(qiáng)烈愿望；爭取逐步把博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)的部分政策擴(kuò)大到?？?，允許在先行區(qū)內(nèi)注冊的醫(yī)療健康類企業(yè)在海口設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，并享受先行區(qū)同等優(yōu)惠政策；借鑒泰國康民國際醫(yī)院發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，積極吸引境外知名醫(yī)師來?？趫?zhí)業(yè)，采用“第一世界的技術(shù)+第三世界的價格”模式，加快提升?？卺t(yī)療服務(wù)國際化水平；爭取將國家賦予海南國際教育創(chuàng)新島的“允許境外理工農(nóng)醫(yī)類高水平大學(xué)、職業(yè)院校在海南自由貿(mào)易港獨(dú)立辦學(xué)，設(shè)立國際學(xué)?！钡日咄卣沟胶？?，加大對排名位居前列的世界一流大學(xué)吸引力度，拓展中外合作辦學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)“學(xué)在?？?留學(xué)國外”的境外教育消費(fèi)回流路徑。

二是加快構(gòu)建?？谔厣M(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈。國際旅游消費(fèi)中心建設(shè)絕不是只“買買買”和“賣賣賣”，更重要的是在“產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)”上下功夫，延長消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈條。建議圍繞“保稅加工轉(zhuǎn)離島免稅”構(gòu)建高端消費(fèi)品加工產(chǎn)業(yè)鏈。用好“一負(fù)三正”的零關(guān)稅政策、“兩個15%”所得稅政策、外商投資準(zhǔn)入負(fù)面清單、跨境服務(wù)貿(mào)易負(fù)面清單等開放政策和制度，發(fā)展壯大消費(fèi)品加工業(yè)，打造從旅游消費(fèi)產(chǎn)品到裝備的智能制造產(chǎn)業(yè)鏈。以免稅店為依托，積極探索發(fā)展保稅加工轉(zhuǎn)離島免稅的“前店后廠”模式，推動其向高附加值環(huán)節(jié)延伸拓展，形成“進(jìn)口原料—生產(chǎn)組裝—免稅銷售組裝—免稅銷售”的全產(chǎn)業(yè)鏈模式，為海口國際旅游消費(fèi)中心城市建設(shè)提供制造業(yè)支撐。

主持人：2024年?？凇皟尚隆闭呒铀俾涞?，拉動消費(fèi)90億元；第一時間推出支持會展、餐飲以及夜間消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展系列措施，促進(jìn)消費(fèi)快速回暖。請公龍副局長介紹下，我市有哪些具體的政策措施推動時尚消費(fèi)的發(fā)展？

?？谑猩虅?wù)局副局長公龍。記者 石中華 攝

公龍：提振消費(fèi)，?？谑猩虅?wù)局從“政策賦能、商業(yè)創(chuàng)新、場景打造、消費(fèi)激活”等方面多維發(fā)力。一是政策升級釋放免稅消費(fèi)新動能。2023年推出“即購即提”“擔(dān)保即提”等7項便利化措施后，“購、提、退”等數(shù)字化服務(wù)實(shí)現(xiàn)全流程閉環(huán)。目前全市共有離島免稅店5家，其中?？趪H免稅城首創(chuàng)“機(jī)場+市區(qū)+港口”全渠道布局，構(gòu)建“免稅+有稅+跨境”全業(yè)態(tài)矩陣，2024年海口全市離島免稅店銷售額再次突破200億元。二是首店矩陣激發(fā)城市商業(yè)新活力。今年以來我市錨定“年度招引首店不少于100家”目標(biāo)，通過“真金白銀”政策組合拳打造首店經(jīng)濟(jì)高地，現(xiàn)已形成市區(qū)兩級聯(lián)動的扶持體系。在精準(zhǔn)施策下，2024年海口成功引入130家首店，形成龍湖海南海口天街50余家旗艦店集群等典型案例，構(gòu)建起“國際大牌+國潮新銳”的雙向引流格局。三是多元場景點(diǎn)亮消費(fèi)市場新業(yè)態(tài)。去年，我們相繼出臺了《?？谑写龠M(jìn)夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作實(shí)施方案》《關(guān)于促進(jìn)海口餐飲行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展十條措施實(shí)施細(xì)則》，規(guī)范引導(dǎo)特色商業(yè)街區(qū)建設(shè)，成功打造多個特色消費(fèi)場景，如世紀(jì)海角商業(yè)街、高興里、桫欏灣等特色街區(qū)，形成“日間消費(fèi)購物+夜間文化休閑”的全時段消費(fèi)鏈條，有力帶動了海口消費(fèi)市場發(fā)展，成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的新引擎。四是創(chuàng)新舉措激活全城消費(fèi)新熱潮。今年以來，我市累計發(fā)放涵蓋免稅、餐飲、零售等領(lǐng)域消費(fèi)券6200萬元，疊加汽車、家電、家居、手機(jī)等消費(fèi)品“以舊換新”政策，全面拉動消費(fèi)增長。借助跨年晚會、張韶涵演唱會、張學(xué)友演唱會、春節(jié)假期等文娛節(jié)慶活動契機(jī)，落實(shí)“文體旅商展”融合，聯(lián)動餐飲、零售、免稅企業(yè)開展與演唱會同頻共振的折扣、滿減、積分等促銷活動，形成“節(jié)慶引流—商圈聚客—全城聯(lián)動”的消費(fèi)促進(jìn)生態(tài)，激發(fā)全市消費(fèi)活力。

未來，海口將采取四方面措施提振消費(fèi)：一是大力打造特色商業(yè)街區(qū)，鼓勵街區(qū)引入多元化時尚品牌、優(yōu)化街區(qū)環(huán)境、提升整體消費(fèi)氛圍，打造一批集購物、休閑、文化體驗(yàn)為一體的時尚地標(biāo)。二是積極舉辦首發(fā)、首秀、首展等時尚活動，如時尚周、品牌發(fā)布會等，吸引國內(nèi)外時尚資源匯聚，提升城市時尚影響力。三是加強(qiáng)與線上平臺合作，拓展時尚消費(fèi)線上渠道，促進(jìn)線上線下融合發(fā)展。四是在培育本土?xí)r尚品牌方面也將持續(xù)發(fā)力，給予政策支持，推動本土?xí)r尚品牌成長壯大。

主持人：文旅深度融合的背后，是不斷升級的消費(fèi)需求。隨著旅游市場發(fā)展，旅游需求更加多樣化、個性化，深度參與并充分感受目的地文化內(nèi)涵的旅游方式，正成為越來越多游客的選擇，加強(qiáng)融合創(chuàng)新，才能更好滿足消費(fèi)升級帶來的新需求。請張艷副局長介紹下?？谠凇耙晕乃苈?、以旅促商”方面有哪些創(chuàng)新實(shí)踐？

?？谑新糜魏臀幕瘡V電體育局副局長張艷。記者 石中華 攝

張艷：我們圍繞打造演藝之都、活力之城的目標(biāo)任務(wù)，積極推進(jìn)“文體旅商展”聯(lián)動，大力塑造?？趪H化旅游服務(wù)品牌，做大演藝經(jīng)濟(jì)、體育經(jīng)濟(jì)規(guī)模。一是加大優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品供給。深入挖掘騎樓老街特色產(chǎn)品、豐富老街業(yè)態(tài)，在騎樓老街先后開展了老爸茶生活周、向海而歌·奇幻巡游季、首屆海南旅游商品好物節(jié)等豐富多彩的主題旅游活動。二是持續(xù)擦亮“國際演藝之都”品牌?！把莩獣?jīng)濟(jì)”是?？谔剿魑穆萌诤系男侣纷?，2024年以來，?？诠惨M(jìn)演唱會、音樂節(jié)等大型演出活動16場，“演藝+旅游”品牌建設(shè)獲評中國旅游研究院“2024年城市文旅品牌創(chuàng)新十佳案例”。接下來將引進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)的大型演出活動，目前已經(jīng)定檔的有Wa?terbomb水彈音樂節(jié)、胡海泉2025《春風(fēng)歸來了無痕》巡演以及山歌響起的地方·刀郎2025巡回演唱會。百老匯原版音樂劇《芝加哥》將于6月在?？跒逞菟囍行纳涎荨＝衲晡逡?、十一等假期，我們還將策劃舉辦海口草坪音樂會，值得大家期待。三是借勢流量賽事，深化打造活力之城。我們引進(jìn)了2024世界沙灘排球職業(yè)巡回賽挑戰(zhàn)賽、2024年全國沙灘排球巡回賽總決賽、2024尾波（沖浪）世界杯暨海口尾波沖浪國際公開賽等一批高水平體育品牌賽事，并積極培育本土特色品牌賽事，打造“?？诒盜P，先后舉辦了籃球、排球、足球以及青少年系列賽事等。去年，“?？诒倍宋琮堉垩堎愇私?萬名市民游客到現(xiàn)場觀賽。接下來我們將繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)賽事活動，舉辦“?？诒倍宋鐕H龍舟邀請賽、?？谒线\(yùn)動年—濱海樂活·水上暢享運(yùn)動季等賽事活動。

主持人：這些大型演出和賽事，如何轉(zhuǎn)化為消費(fèi)力？未來如何進(jìn)一步放大“流量效應(yīng)”，把“演出現(xiàn)場”“賽事主場”轉(zhuǎn)化為“消費(fèi)主場”？

友誼陽光城營運(yùn)總監(jiān)劉麗君。記者 石中華 攝

張艷：演出和賽事優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為消費(fèi)力，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是直接拉動消費(fèi)增長。大型活動的門票收入、周邊商品銷售以及活動現(xiàn)場的餐飲、零售等，都是直接的消費(fèi)貢獻(xiàn)。比如坎耶·維斯特世界巡回試聽會兩場演出帶動?？诼糜问杖爰s7.3億元，形成了短期的消費(fèi)高峰。

二是帶動全產(chǎn)業(yè)鏈消費(fèi)。大型活動的舉辦，不僅限于活動本身，還能輻射到住宿、交通、旅游、購物等多個領(lǐng)域。2025年元宵節(jié)在煙花晚會帶動影響下，全市住宿單位平均入住率達(dá)到81.3%，煙花觀賞區(qū)域附近重點(diǎn)監(jiān)測的11家酒店，入住率全部達(dá)到100%，拉動旅游綜合消費(fèi)5.26億元?！盎顒?旅游+消費(fèi)”的模式已經(jīng)形成了完整的消費(fèi)鏈條。

三是提升城市品牌價值。通過舉辦國際性活動，?？诘某鞘兄群臀︼@著提升。這不僅能讓更多游客慕名而來，還能吸引更多投資和商業(yè)合作，進(jìn)一步推動城市經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展。

未來，我們將進(jìn)一步放大“流量效應(yīng)”，通過優(yōu)化活動內(nèi)容、提升服務(wù)質(zhì)量、完善配套設(shè)施，讓游客不僅愿意來，更愿意留下來、反復(fù)來。同時，我們也會加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)，不斷提升游客體驗(yàn)，推動旅游消費(fèi)升級。我們將繼續(xù)以活動為媒，推動文旅融合，釋放消費(fèi)潛力，讓?？诔蔀楦呶Φ臅r尚消費(fèi)活力之城。

主持人：集吃、住、游、購、娛等多功能于一體的商業(yè)綜合體，作為“商業(yè)+文旅”的復(fù)合場所，沉浸感十足、體驗(yàn)感豐富。請劉麗君總監(jiān)談?wù)勆虡I(yè)綜合體在打造時尚消費(fèi)活力之城中扮演著怎樣的角色？?？赯世代消費(fèi)者占比不少，商場應(yīng)如何抓住這些年輕客群，挖掘消費(fèi)潛力？

劉麗君：每一座城市都有自己的城市會客廳來展示城市的繁華和文化，而商業(yè)綜合體正是這樣一個承載市民生活和城市文明發(fā)展變遷的載體，更是游客和到訪人士了解觀察本土風(fēng)土人情、城市風(fēng)貌的一個窗口。

在創(chuàng)新業(yè)態(tài)方面，友誼陽光城始終以消費(fèi)者心理變化為基礎(chǔ)，延展商業(yè)綜合體細(xì)分場景的更多表達(dá)方式，積極打造更具松弛感和閑適自由的社交空間，除了零售餐飲主業(yè)態(tài)外，更多的是娛樂、運(yùn)動類的休閑體驗(yàn)和健康動感類的健身美體業(yè)態(tài)；在營銷模式上，友誼陽光城圍繞“松弛感”“氛圍感”和“情緒價值”結(jié)合熱點(diǎn)來吸引年輕客群，打造“常逛常新、活動不斷”的年輕力潮流聚集地。

2025年是海南自貿(mào)港封關(guān)運(yùn)作、擴(kuò)大開放之年，對于友誼陽光城來說，將更多關(guān)注文化傳播、傳承和自貿(mào)港的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)。我們將從文化場景重構(gòu)、科技賦能體驗(yàn)等方面入手，促進(jìn)營銷的商業(yè)價值與文化使命的共生。