勞動(dòng)仲裁眾生相?|“東方經(jīng)驗(yàn)”邂逅“法式浪漫”

那是我調(diào)解成功的第一宗涉外國(guó)人勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，現(xiàn)在回想，它仍是我職業(yè)生涯中最恐慌的一次調(diào)解。

楊鶴 攝

當(dāng)初，受理室工作人員移交案卷給我時(shí)，提供了四個(gè)有效信息：勞動(dòng)者是法國(guó)人，不會(huì)說(shuō)中文，也不愿意請(qǐng)律師；勞動(dòng)者仲裁請(qǐng)求六項(xiàng)，提交的100多頁(yè)證據(jù)大部分是英文，興許還有法文；聽說(shuō)用人單位提起了反申請(qǐng)；雙方之前進(jìn)行過(guò)多次調(diào)解都沒(méi)成功。

這些信息逐點(diǎn)歸納為：一是語(yǔ)言障礙；二是案情復(fù)雜；三是矛盾尖銳；四是調(diào)解難度大。

我硬著頭皮接過(guò)那本厚厚的案卷，深感本領(lǐng)恐慌是最大的恐慌。受理室工作人員仍不忘打趣道：把它調(diào)了，讓外國(guó)人見識(shí)下我們席仲裁員的調(diào)解能力。

對(duì)于調(diào)解，我的觀念有過(guò)翻天覆地的轉(zhuǎn)變。在大學(xué)課堂上，我是嗤之以鼻的，作為案件的裁判者理應(yīng)用明確的法律規(guī)則去衡量對(duì)錯(cuò)，用訴訟的勝負(fù)來(lái)判定權(quán)益歸屬，而不是模糊原則的“和稀泥”，讓法庭成了討價(jià)還價(jià)的菜市場(chǎng)。這種解決糾紛的方式，不符合一個(gè)涉世未深的法科學(xué)子對(duì)法律權(quán)威的信仰。畢業(yè)后，我進(jìn)了法院，從民事庭到執(zhí)行局，看見太多當(dāng)事人為了一個(gè)非黑即白的判決耗時(shí)幾年，最終無(wú)財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行，甚至叫嚷著打折賣判決書。

我不得不開始重新審視調(diào)解，這一被國(guó)際社會(huì)稱譽(yù)的“東方經(jīng)驗(yàn)”。尤其調(diào)解成功幾個(gè)案件后，我愈加感受調(diào)解的魅力，它并非對(duì)法律和原則的背離，而是在法律框架內(nèi)，融入了人性、情感和實(shí)際情況的綜合考量；它尊重每一個(gè)當(dāng)事人的獨(dú)特處境，不只是簡(jiǎn)單地判定對(duì)錯(cuò)，而是致力于修復(fù)破損的關(guān)系，尋求讓各方都能接受的共贏局面。

如今，我早已成為調(diào)解的絕對(duì)擁護(hù)者和踐行者，承辦的案件能調(diào)盡調(diào)。但眼前這起涉外案件的調(diào)解基礎(chǔ)，算是差到底了。

庭前調(diào)解，最適宜當(dāng)面調(diào)解，情感溝通更直接、信息傳遞更準(zhǔn)確、更易增強(qiáng)信任感；最忌諱莫過(guò)于電話調(diào)解，是騷擾電話？還是詐騙電話？被直接掛斷電話或者被罵一通后拉黑電話，都是家常便飯。

我萬(wàn)念俱灰地瞅著案卷封面，腦海中不停閃過(guò)，“法國(guó)人，大陸法系，啟蒙運(yùn)動(dòng)，法國(guó)大革命，天賦人權(quán)，三權(quán)分立，社會(huì)契約論，西西弗神話”。原來(lái)熟知的法國(guó)人挺多的，盡管年代最近的是阿爾貝?加繆。自辦理外國(guó)人案件開始，我發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言障礙不是最大問(wèn)題，語(yǔ)言只是工具，好比不同省份的方言。最大問(wèn)題，源于不同國(guó)家的文化背景、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣。

對(duì)法國(guó)歷史和文化的相對(duì)熟識(shí)，給了我翻開案卷做庭前調(diào)解的底氣。盡管《勞動(dòng)仲裁申請(qǐng)書》就有十四頁(yè)，中文用的還是仿宋四號(hào)字體、小四號(hào)字體、段落行距不到20。我吃力地閱讀完整本案卷的全部中文以及部分英文，就花費(fèi)了近一個(gè)小時(shí)。工作筆記記錄了兩頁(yè)紙，畫了一個(gè)思維導(dǎo)圖，紅筆標(biāo)注了整段工作時(shí)間軸。通過(guò)梳理，基本了解了這起糾紛的前因后果以及雙方爭(zhēng)執(zhí)點(diǎn)，在紛繁復(fù)雜的信息堆里，我抓住了那根足以撬動(dòng)整個(gè)案件走向的“杠桿”，法國(guó)勞動(dòng)者中國(guó)籍妻子的電話號(hào)碼。

給他妻子打電話之前，我先打給了用人單位的律師。

“他自認(rèn)為是外國(guó)人，優(yōu)越感很強(qiáng)，個(gè)性散漫，經(jīng)常不服從單位工作安排。我的委托人單位有很多外國(guó)勞動(dòng)者，我認(rèn)為也要以儆效尤，不能放縱這種行為?！甭蓭熍険舻?。

我看著《勞動(dòng)仲裁申請(qǐng)書》里反復(fù)出現(xiàn)的侮辱、誹謗、打擊、壓迫、虐待、語(yǔ)言攻擊、精神摧殘等字眼，回應(yīng)道：“我們先不評(píng)價(jià)優(yōu)越感的問(wèn)題，有沒(méi)有可能是因?yàn)槲幕町惍a(chǎn)生的矛盾？比如說(shuō)，單位安排的工作沒(méi)有清楚地寫到合同里？”

“他就是你這么認(rèn)為的。仲裁員，你見過(guò)哪份勞動(dòng)合同能列舉完所有的工作內(nèi)容？”

我乘勝追擊道：“那就是雙方對(duì)勞動(dòng)合同的理解問(wèn)題，不是原則性問(wèn)題，可以協(xié)商解決的，沒(méi)必要?jiǎng)Π五髲?。況且單位外國(guó)勞動(dòng)者又多，沒(méi)必要造成他們的恐慌。長(zhǎng)期以來(lái)，也會(huì)對(duì)單位造成不好的社會(huì)影響。”

“我們有談過(guò)，半年前開始談了，單位愿意給他6萬(wàn)塊，他不同意，非要9萬(wàn)，前段時(shí)間相關(guān)部門也組織我們調(diào)解，還是沒(méi)談成。談不成就談不成，單位也提了反申請(qǐng)，要求他賠償未提供工作造成的損失。”

事情突然變得簡(jiǎn)單了，只是3萬(wàn)塊的差距。

我掛完律師電話后，立刻撥打法國(guó)勞動(dòng)者妻子的電話。

“我家先生在我旁邊，正用手機(jī)軟件逐字逐句翻譯單位《反仲裁申請(qǐng)書》，可生氣了?！笔且晃徊僦本┛谝舻哪贻p女子。

“您應(yīng)該很心疼他吧！他一外國(guó)人來(lái)到咱們中國(guó)，選擇留在國(guó)內(nèi)?，F(xiàn)在因?yàn)槲幕町?，?duì)一些文字的理解不同，陷入一場(chǎng)沒(méi)必要的官司。”

電話那頭沉默了幾秒后，才聽見她說(shuō)：“確實(shí)是文化差異。我家先生覺得中國(guó)老板以為自己給了勞動(dòng)者錢，就隨意差遣勞動(dòng)者。勞動(dòng)者工作根本得不到應(yīng)有尊重，沒(méi)有職業(yè)尊嚴(yán)?！?/p>

“職業(yè)尊嚴(yán)”，這四個(gè)字，如一道凌厲的閃電，穿透我幽暗的心靈深谷。

“單位威脅我不簽字就要對(duì)我使用更嚴(yán)苛的手段，會(huì)安排更多不符合我工作性質(zhì)的工作，會(huì)讓我痛苦，會(huì)讓我整個(gè)夏天都在這里，每個(gè)人都在度假時(shí)，只有我一個(gè)人工作?！边@是一個(gè)法國(guó)勞動(dòng)者《勞動(dòng)仲裁申請(qǐng)書》里陳述的虐待和精神摧殘，也難怪他主張精神損失費(fèi)。

法國(guó)文化強(qiáng)調(diào)的浪漫主義與自由精神，在他身上得到了印證。針對(duì)他在糾紛中對(duì)個(gè)人尊嚴(yán)和自主決策的捍衛(wèi)意識(shí)，我意識(shí)到，接下來(lái)的調(diào)解，不能僅僅從錢的角度去勸解，得充分尊重其個(gè)人情感與價(jià)值觀念，為他提供能夠體現(xiàn)自我意志被尊重的調(diào)解方案。

于是，這宗涉外勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，成了再日常不過(guò)的庭前調(diào)解。最后，“東方經(jīng)驗(yàn)”和“法式浪漫”跨越了地域與文化的界限，得到了完美融合。

當(dāng)我們?cè)噲D去定義一個(gè)國(guó)家的文明程度時(shí)，勞動(dòng)者所得到的尊重、保障與支持，理應(yīng)是核心衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，無(wú)論是對(duì)待外國(guó)勞動(dòng)者還是本國(guó)勞動(dòng)者。正如律師克萊倫斯·丹諾在辯護(hù)詞中所說(shuō)“如果這個(gè)國(guó)家的文明是靠礦工和勞工忍饑挨餓，靠年僅十二三歲的孩子在塵土飛揚(yáng)的無(wú)煙煤礦撿煤維持的話，我們?cè)皆缃Y(jié)束這種文明，越早開始新的文明，對(duì)人類就越有好處”。