海口美蘭區(qū)持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能 群眾跑一次 高效辦成事

遠(yuǎn)程踏勘提升辦事效率

企業(yè)申辦經(jīng)營(yíng)許可證過程中，踏勘是其中一項(xiàng)重要工作。美蘭區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局推行的“可視化辦事樣板間”服務(wù)不僅簡(jiǎn)化了辦件流程，也大大提高了審核效率。這一點(diǎn)，?？谳砣に囆g(shù)培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人吳剛深有體會(huì)。

“公司開業(yè)前期的籌備工作較多，遠(yuǎn)程踏勘幫我省了不少時(shí)間。”吳剛告訴記者，其申請(qǐng)開辦的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參考美蘭區(qū)政府服務(wù)中心提供的“樣板間”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修布置，裝修完成后，通過圖片、視頻等形式申請(qǐng)遠(yuǎn)程踏勘服務(wù)，并很快通過審核，順利取得了經(jīng)營(yíng)許可證和其他相關(guān)證件。

“門店的裝修、消防標(biāo)準(zhǔn)是否合規(guī)，通過申辦人上傳的材料，我們?cè)诤笈_(tái)一目了然，可以快速完成審批，針對(duì)不合規(guī)的細(xì)節(jié)，也能及時(shí)給出整改意見?！泵捞m區(qū)政府服務(wù)中心遠(yuǎn)程踏勘工作審批人員張?chǎng)蜗蛴浾哒故静僮鬟^程。

“現(xiàn)場(chǎng)踏勘需要雙方約定好時(shí)間后上門開展，過程費(fèi)時(shí)費(fèi)力?！蹦o介紹，該局梳理了包含90余個(gè)踏勘項(xiàng)目的清單，并以PPT形式制作了15個(gè)“可視化辦事樣板間”，通過圖文詳細(xì)介紹辦件要求、申辦方法、注意事項(xiàng)等，手把手指導(dǎo)群眾辦件，并通過線上開展踏勘和審批工作，大大提高了工作效率。

美蘭區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，該區(qū)還將積極探索數(shù)字化、智能化手段在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用，努力打造一流營(yíng)商環(huán)境，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

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