春運首日?？诳土髌椒€(wěn)有序 貼心服務讓回家路更溫暖[組圖］

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“免費的紅茶提供，有需要的旅客嗎？”1月7日，?？谄嚳傉究瓦\辦務員蔡連玉推著便民服務車，詢問過往旅客是否需要茶水。

志愿者為旅客提供免費茶水。陳捷 攝

據(jù)悉，蔡連玉已經(jīng)在海口汽車總站工作了20年，每年春運期間，她都會起得很早，為來往的旅客準備熱茶?！?點前就將茶水準備好了，每天能送出上百杯，旅客喝得暖心，我也開心?！辈踢B玉說道。

記者在車站內(nèi)看到，志愿者暖心地詢問旅客是否需要幫助。“志愿者不僅給我們提供了免費的熱茶，還主動幫我拎行李，很暖心！”旅客王波對車站提供的暖心服務連連稱贊。

旅客在候車廳等待乘車。陳捷 攝

“除了免費提供熱茶，我們還安排了工作人員引導旅客購票、進站，幫助老人、孕婦等特殊群體拎行李等。”?？谄嚳傉菊鹃L朱厚利說道，該站還設有孕嬰室、小件行李寄存處、無障礙通道等便民設施，提供免費站場WIFI上網(wǎng)服務，并引進物流快遞、商場等生活配套。 

2023年春運正式啟動，海口正以貼心的舉措和細致周到的服務，架起春運路上的“暖心橋”，持續(xù)溫暖著旅客的返鄉(xiāng)路。 

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