海口成立服務(wù)專班 用心用情做好滯留旅客保障工作[圖]

?？诰W(wǎng)8月13日消息（記者盧海浪 史子楊 通訊員蕭海山）“今天一大早醫(yī)護(hù)人員就挨個(gè)來(lái)敲門(mén)，提醒我們下來(lái)做核酸?！?3日7時(shí)許，在?？邴悧骶频?，正在進(jìn)行核酸采樣的來(lái)自北京的旅客陳女士說(shuō)道。

清晨，核酸采樣工作有條不紊進(jìn)行。盧海浪 攝

“我們今天早上5點(diǎn)半就已經(jīng)到位，總共安排了四組工作人員和醫(yī)務(wù)人員幫助滯留旅客盡快采樣，今早出結(jié)果?！毙阌^(qū)衛(wèi)健委一級(jí)主任科員劉洪生介紹，為讓符合返程條件的旅客盡快完成核酸檢測(cè)，今天6時(shí)，秀英區(qū)大華健康服務(wù)管理中心組織醫(yī)務(wù)人員和金域工作人員到達(dá)麗楓酒店和興湖半島酒店對(duì)滯留旅客進(jìn)行緊急采樣，經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的緊張工作，陸續(xù)為301名滯留旅客采集核酸，圓滿完成核酸采樣任務(wù)。

醫(yī)護(hù)人員開(kāi)始采樣。盧海浪 攝

為妥善解決好滯留旅客返程問(wèn)題，龍華區(qū)委區(qū)政府高度重視疫區(qū)滯留游客的安置工作，在接到市疫情防控指揮部通知要求后，迅速響應(yīng)，啟動(dòng)滯留游客服務(wù)專班。

8月12日晚，?？谙栴D酒店工作組駐地酒店，認(rèn)真收集整理酒店游客的訴求，協(xié)助酒店游客做好13日上午6點(diǎn)的核酸采樣。13日6時(shí)，流動(dòng)核酸車(chē)開(kāi)到酒店門(mén)口對(duì)滯留旅客進(jìn)行核酸采樣，為旅客們快速離島提供服務(wù)保障。

當(dāng)天中午，龍華區(qū)人大常委會(huì)主任董孟清協(xié)調(diào)安排酒店專車(chē)，帶隊(duì)護(hù)送希爾頓第一波游客前往美蘭機(jī)場(chǎng)。她表示，截至下午3時(shí)許，?？谙栴D酒店共有218人已成功購(gòu)買(mǎi)機(jī)票可返程。對(duì)于核酸檢測(cè)結(jié)果未出的情況，將繼續(xù)協(xié)調(diào)加緊做好協(xié)助滯留旅客返程事宜協(xié)調(diào)工作，為該酒店今天返程的酒店游客，做好返程服務(wù)和疫情防控工作。

滯留游客排隊(duì)接受核酸采樣。董孟清 攝

抵達(dá)目的地后，北京游客第一時(shí)間向董孟清等服務(wù)專員及全體希爾頓酒店服務(wù)專班專員發(fā)來(lái)短信：感謝政府為他們提供的返程保障，歸家后仍將積極配合政府關(guān)于疫情防控要求，并為服務(wù)專班人員熱情友好的工作態(tài)度和辛勤付出點(diǎn)贊。