??诰W8月13日消息(記者李佳佳)近日,??谑忻裉锱肯蚝?诰W記者反映,她通過美團跑腿送了價值1萬多元的兩袋護膚品,卻有一袋不翼而飛。物件丟失后,田女士與美團公司在賠償環(huán)節(jié)產生矛盾,僵持不下。
美團跑腿送兩袋護膚品 一袋不翼而飛
田女士在美團平臺下的美團跑腿同城急送的訂單。(受訪者供圖)
據(jù)了解,8月4日下午5點左右,田女士在美團平臺下了一個美團跑腿同城急送的訂單,地點是從嘉陵國際大廈送到寶源花園小區(qū)。由于目前人在云南,田女士請同事把兩袋護膚品交給騎手,又喊了好朋友楊小姐幫忙簽收快遞。“這些都是朋友幫買的護膚品,價值10150.3元。”田女士說。
當天下午,楊小姐接到騎手電話,到小區(qū)門口取快遞。拿到東西后,立馬就把取件碼給了騎手?!熬鸵淮鼏??”“嗯,就這一袋。”楊小姐說,之前田女士大致告訴過她有哪些東西,但不知道具體裝了幾袋。覺察物品數(shù)量不對的楊小姐,特地再次詢問了騎手,并向田女士確認物品數(shù)量?!拔易岒T手先不要離開,哪知一不注意,他就走了?!?/p>
接到楊小姐電話后,田女士立馬詢問了同事,其表示肯定給了兩袋東西給騎手。由于騎手電話加密,田女士打不通,無奈之下她只能聯(lián)系美團客服反映問題。
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