今年7月份開(kāi)始,秀英區(qū)供電部門(mén)為丘海一橫路住戶們更換了老舊線路。(秀英區(qū)供圖)
據(jù)了解,東方洋社區(qū)通過(guò)發(fā)放民情臺(tái)賬卡,收集住戶民意,了解到位于邱海一橫路的南寶別墅等十余個(gè)小區(qū)都存在時(shí)常斷電的情況?!敖?jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),斷電的主要原因在于丘海一橫路住戶量激增,用電量負(fù)荷也隨之增加,加上線路老化,所以容易出現(xiàn)線路接觸不良等問(wèn)題,導(dǎo)致時(shí)常斷電。”李春霞說(shuō),隨后,他們將這一情況反映到了海秀街道和區(qū)級(jí)主管部門(mén),多次組織供電部門(mén)、物業(yè)、業(yè)主代表等進(jìn)行座談,經(jīng)多方協(xié)調(diào),商定了解決方案。
“從今年7月份開(kāi)始,我們聯(lián)合供電等多部門(mén),一起為丘海一橫路的住戶們更換了老化的線路,并加裝了新的變電箱,在今年9月份完成了這項(xiàng)改造工作,從而解決了大家的難題?!焙P憬值拦の瘯?shū)記吳彭保說(shuō)。
據(jù)吳彭保介紹,海秀街道對(duì)轄區(qū)采用“12345+網(wǎng)格化”模式進(jìn)行管理,并將民情臺(tái)賬卡納入其中,還建立了溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,接到群眾反饋的問(wèn)題后,可以及時(shí)聯(lián)動(dòng)其他部門(mén),共同解決當(dāng)前群眾存在的問(wèn)題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),海秀街道今年已接到社情民意卡反映問(wèn)題230余宗,涉及小區(qū)物業(yè)管理、用電難等民生問(wèn)題,目前問(wèn)題已全部得到解決?!拔覀冞€將繼續(xù)深入了解轄區(qū)住戶的其他需求,從住戶的實(shí)際需求出發(fā),用心用情解決群眾所困。”吳彭保說(shuō)。
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