原標(biāo)題:海南鐵路職工奮戰(zhàn)春運(yùn)一線
除夕夜,他們將在崗位上守歲
臨近春節(jié),島內(nèi)各大火車站迎來了節(jié)前春運(yùn)高潮,就在旅客們歸心似箭與家人團(tuán)聚之時,一輛輛飛馳的高鐵列車背后,是很多默默堅(jiān)守在崗位上的鐵路人,他們之中的很多人除夕夜仍然要在崗位上度過。
東方站客運(yùn)值班員樊波 4年未回北方老家過年
1月29日上午9點(diǎn)左右,手拿著紅色紙張的旅客靳先生走進(jìn)東方站的客運(yùn)值班室,將手里的紅色紙張遞到該站客運(yùn)值班員樊波手里,一米多長的紅色紙張里,滿滿都是感謝的話。
原來1月25日靳先生在乘坐高鐵時不慎將包遺落在列車座椅,包里有4000多元現(xiàn)金和重要的證件,正是在樊波的幫助下,靳先生才找回了他的遺失物品,而樊波也收到了他今年春運(yùn)的第一封感謝信,這讓他更加珍惜春運(yùn)中的這份使命感。
今年25歲的樊波工作以來已歷經(jīng)4次春運(yùn),今年將是他第4次沒有回北方老家過春節(jié)。
“我是鐵路人,已習(xí)慣在崗位上過節(jié)了?!狈ㄕf,每到冬天,東方站到達(dá)旅客就會明顯增加,為此他主動放棄回家過春節(jié)的機(jī)會?!拔乙埠芟肽罡改?,但春運(yùn)忙得走不開,只好接他們來海南過年?!?/p>
東方站位于海南環(huán)島高鐵西段,每到春運(yùn)期間,客流要比平時增加三四倍,樊波說,春運(yùn)工作雖然辛苦,但能把旅客平安送上列車,想到他們能開開心心回家團(tuán)聚,就覺得工作上的付出都是值得的。
??跂|站售票值班員蒙鴦 連續(xù)10年在車站吃年夜飯
作為環(huán)島高鐵??跂|站一名普通的售票值班員,蒙鴦也已在??跂|站工作10個年頭了,而今年將是她連續(xù)第10年在車站過春節(jié)。
“10年里,每年的年夜飯都在車站吃,除夕和同事們一起跨年,回到家時,孩子都睡著了。”蒙鴦?wù)f到這些眼眶已有點(diǎn)濕潤。
對于春運(yùn)的忙碌,蒙鴦和她的同事們早已習(xí)以為常,但她唯一感到愧疚的就是愧對家庭。雖然家里人都理解這份工作,但是過年期間無法陪在家人身邊都是一種遺憾?!暗吹铰每湍荛_心地買到歸家的車票,我們也很欣慰?!泵渗?wù)f。
“您好,海南已實(shí)現(xiàn)電子化客票,不需要再去窗口取紙質(zhì)車票了?!?/p>
“快到發(fā)車時間了,您快去刷身份證進(jìn)站乘車吧!”
“這位旅客,改簽窗口在前面5、6號,請往這邊走?!?/p>
今年春運(yùn)期間,蒙鴦不斷穿梭在旅客人群中,宣講今年新施行的電子化客票使用方法,并手把手為旅客演示自助購票的方法。
蒙鴦告訴記者,雖然現(xiàn)在海南實(shí)行電子化客票,但是面對春運(yùn)的大客流,車站售票壓力還是不小。為了確保春運(yùn)售票組織工作有序進(jìn)行,她和同事們每天早上5點(diǎn)多就對售票崗位上的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行運(yùn)營前的檢查,確保機(jī)器正常,“每天早上都是如此,馬虎不得,不能因?yàn)橐粋€小問題而影響整個春運(yùn)售票流程和旅客行程。”
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