卡里預存的錢還沒用完,美甲店卻關門了,市民譚女士最近遇到鬧心事。21日,記者調查發(fā)現(xiàn),不少市民都喜歡使用預付卡消費。專業(yè)人士提醒,預付款消費暗藏隱患,市民辦理時需提高警惕,以免陷入維權困境。
辦理預付卡消費折扣優(yōu)惠大
譚女士今年9月在金龍路一商場逛街時,正好遇到一美甲店做活動?!暗昙艺f預存300元,就能額外免費送兩次美甲。”譚女士覺得十分劃算,當時就辦了卡。由于平時消費次數不多,上周末她前去美甲時發(fā)現(xiàn)店門緊閉,店鋪正在轉讓。當時她撥打店鋪負責人電話,發(fā)現(xiàn)對方手機已停機。
19日,記者走訪金龍路、明珠路一帶的商圈,發(fā)現(xiàn)一些餐飲店、母嬰店、理發(fā)店、美容店、糕點店等紛紛推出預付款消費模式。一家兒童游樂園工作成員稱,辦理一張800元的預付卡,內含30次暢玩次數,比現(xiàn)場每次60元的價格優(yōu)惠不少。
使用預付卡消費有隱患
不少市民都辦了商家的預付卡?!稗k消費預付卡比較劃算,商家折扣力度很大?!绷峙糠Q,她辦理了南沙路一家餐飲店的預付卡,卡內有金額500元,但她擔心卡里的錢還沒用完,店鋪就倒閉了,不少市民也有此擔憂。
南沙路一家餐飲店店主王順天直言,商家搞線上線下的促銷活動比較多,有時預付卡并沒有給消費者帶來多少優(yōu)惠,商家就是抓住了消費者愛占便宜的心理,一旦消費者沖動消費辦卡,就會面臨商家倒閉等隱患,自身權益可能受到損害。
辦卡多留心眼謹防權益受損
省12315消費者投訴舉報熱線工作人員表示,今年已經接到不少關于預付卡消費方面的投訴,集中出現(xiàn)在欺詐消費者、不履行法定義務、關門溜之大吉等方面,涉及美容、健身等多個消費領域。工作人員建議,市民辦理預付卡時要選擇信用度高、實力比較雄厚的商家,記住經營者的聯(lián)系方式、身份信息等,謹防不良商家跑路,出現(xiàn)無處維權的困境;市民應理性消費,盡量減少支付大面額預付資金,警惕商家誘人的廣告宣傳;雙方盡量簽訂書面協(xié)議,對卡的適用范圍、期限、功能、退卡條件、違約賠償等予以明確,還要索要發(fā)票,方便維權。
海南陽光島律師事務所律師陳劍表示,市民陷入預付款消費糾紛時,要向工商、公安部門投訴舉報,必要時要拿起法律武器維護自己的權利。他提醒消費者,維權也有成本,不要盲目因打折而選擇預付卡消費。
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