“痛心!四川大涼山眼看大雪封山,50萬(wàn)斤脆甜丑蘋果搶收不及,求你幫老人孩子渡過(guò)難關(guān)!”近日,一則涉及四川鹽源蘋果的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帖文遭官方“打臉”。鹽源縣政府官網(wǎng)近期發(fā)布聲明稱,上述不實(shí)帖文在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“病毒式”擴(kuò)散。帖文內(nèi)容不實(shí),是商家打“悲情牌”謀取利益的不正當(dāng)營(yíng)銷方式。
事實(shí)上,打“悲情牌”銷售并非個(gè)案。一些其他農(nóng)產(chǎn)品、日用品、愛(ài)心款籌集等都曾借此手段“混”進(jìn)市場(chǎng)。從產(chǎn)品銷售看,這是一種策略;從社會(huì)誠(chéng)信角度看,是利用大眾的悲憫情懷不當(dāng)牟利?!氨闋I(yíng)銷”違背商業(yè)道德,惡意虛構(gòu)故事誤導(dǎo)消費(fèi)者,對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)者不利,如任其發(fā)展,不僅會(huì)擾亂正常市場(chǎng)秩序,破壞公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,更損害了消費(fèi)者權(quán)益。如此虛假宣傳還違反了廣告法、電商法等相關(guān)法律。廣告法規(guī)定,廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法,不得含有虛假內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。電商法規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)全面、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地披露商品或服務(wù)信息,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán);不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳。
維護(hù)農(nóng)產(chǎn)品之鄉(xiāng)的品牌形象,保護(hù)農(nóng)民經(jīng)濟(jì)利益,對(duì)失實(shí)的“悲情營(yíng)銷”不能聽(tīng)之任之。防止“悲情營(yíng)銷”成不法套路,地方政府、行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)拿起法律武器維權(quán),依法予以嚴(yán)厲打擊,對(duì)涉事平臺(tái)企業(yè)依法追究連帶責(zé)任,提高違法成本。同時(shí),電商平臺(tái)等要履行主體責(zé)任,加強(qiáng)排查把關(guān),善用技術(shù)手段筑牢安全防線。公眾也要擦亮眼睛,謹(jǐn)防被道德騙子和不法分子褻瀆了愛(ài)心。
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