加強(qiáng)考核問(wèn)責(zé) ?？诠步痪ш?duì)受理12345辦件質(zhì)量有提升

?？诰W(wǎng)　http://m.6chong.cn　時(shí)間：2018-07-22 17:35

海口市交警支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)吳衛(wèi)忠介紹12345辦件受理情況。

　　?？诰W(wǎng)7月22日消息（記者李萬(wàn)內(nèi) 攝影報(bào)道）?？谑泄簿纸痪ш?duì)依托12345熱線搭起便民服務(wù)連心橋，2018年上半年共辦理12345熱線轉(zhuǎn)辦件50888件，辦結(jié)率100%，群眾滿意率94.3%。

　　為有效受理市民訴求，?？谑泄簿纸痪ш?duì)制定了《?？谑泄簿纸痪ш?duì)12345市政府熱線辦理流程規(guī)范》《?？谑泄簿纸痪ш?duì)12345熱線工作制度》《?？谑泄簿纸煌ň熘ш?duì)12345熱線首問(wèn)責(zé)任制》等制度，明確責(zé)任加強(qiáng)考核問(wèn)責(zé)，上半年共督辦23件、問(wèn)責(zé)處理20件、問(wèn)責(zé)處理27人。

　　海口市公安局交警支隊(duì)通過(guò)嚴(yán)查突出違法保障道路交通安全、推進(jìn)勤務(wù)機(jī)制改革提升綜合治理能力、優(yōu)化交通信號(hào)和交通組織提升道路通行能力等措施，對(duì)全市多個(gè)擁堵路口進(jìn)行優(yōu)化、改造，有效提升道路通行力，道路交通事故“四項(xiàng)指數(shù)”實(shí)現(xiàn)四下降。

　　此外，?？谑泄簿纸痪ш?duì)依托互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)、“交警12123”手機(jī)APP、椰城交警微信公眾號(hào)等平臺(tái)，辦理駕駛?cè)丝荚囶A(yù)約、預(yù)選機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、補(bǔ)換機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)伺谱C、交通違法查詢和交通違法處理等32項(xiàng)業(yè)務(wù)，為群眾提供足不出戶的便捷服務(wù)。