護(hù)理一線的“白衣天使” ——羊永梅

　　原標(biāo)題：護(hù)理一線的“白衣天使” ——記海口市人民醫(yī)院腎病風(fēng)濕科護(hù)士長羊永梅

　　5月12日上午10時(shí)許，在?？谑腥嗣襻t(yī)院腎病風(fēng)濕科的病房里，護(hù)士長羊永梅正和患者黃小妹交流術(shù)后的恢復(fù)情況。這是她從事臨床護(hù)理工作31年里的普通一天。而此時(shí)，她護(hù)士服口袋里的手機(jī)剛好震了一下。

　　忙完了手頭工作，羊永梅拿出手機(jī)，看到有10多條短信。“今天是國際護(hù)士節(jié)，祝福羊護(hù)士長節(jié)日快樂，工作順心。同時(shí)，我和家人也十分感謝您對我的關(guān)心與照顧。”來自萬寧的尿毒癥患者韋先生在短信中寫道。

　　“看到這些短信，我覺得自己選擇臨床護(hù)理工作，很值得?！毖蛴烂愤叢潦醚劢沁呎f，只有你愛患者，才能把工作做好。

　　今年51歲的羊永梅，不僅是?？谑腥嗣襻t(yī)院腎病風(fēng)濕科護(hù)士長，還是一名有著18年黨齡的共產(chǎn)黨員。她用充滿溫情的愛心善舉、精湛過硬的護(hù)理技術(shù)、大義擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)操守，詮釋著“南丁格爾”精神。

　　在她工作的31年里從未發(fā)生過護(hù)理差錯(cuò)，先后獲得?？谑腥嗣襻t(yī)院十佳護(hù)士長、三八紅旗手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等稱號，還榮獲?？谑星嗄陯徫荒苁?、海南省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌确Q號。

　　愛是堅(jiān)持：創(chuàng)新管理 提高護(hù)理效率

　　南丁格爾曾說過：“護(hù)士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手?！?/p>

　　1987年7月，20歲的羊永梅以優(yōu)異成績從廣東省海南衛(wèi)生學(xué)校（現(xiàn)為海南省衛(wèi)生學(xué)校）畢業(yè)，來到儋州市第一人民醫(yī)院工作?！拔沂?994年6月調(diào)入海口市人民醫(yī)院工作，從此就在這里扎下了根?！毖蛴烂氛f，從穿上護(hù)士服的那天起，她才體會(huì)到這份優(yōu)雅美麗的背后隱藏著外人難以看到的艱辛。

　　羊永梅深知學(xué)習(xí)的重要性，她在工作之余，爭分奪秒地學(xué)習(xí)護(hù)理學(xué)方面的知識，不斷追求進(jìn)步。她先后拿到了大專、本科學(xué)歷，并從初級職稱晉升至高級職稱，從一名護(hù)士成長為一名護(hù)士長。

　　2012年3月，羊永梅調(diào)到腎病風(fēng)濕科任護(hù)士長?！俺醯侥I病風(fēng)濕科，當(dāng)我看到護(hù)理效率及質(zhì)量不高時(shí)，心里十分著急?！毖蛴烂氛f，經(jīng)過一段的臨床調(diào)研，她決定改變傳統(tǒng)護(hù)理模式，優(yōu)化工作流程，并將護(hù)士的辦公室搬到病房，解決護(hù)理效率低下的問題。

　　面對突如其來的新舉措，不少護(hù)士心存疑慮。但當(dāng)她們看到病人臉上的笑容多了時(shí)，紛紛認(rèn)同羊永梅的管理?！爱?dāng)時(shí)，羊護(hù)士長還結(jié)合崗位管理和層級管理，科學(xué)合理安排護(hù)士早中晚班?！迸c其共事多年的同事王永芳說，特別是危重患者、腹透患者及床邊CRRT（連續(xù)性血液凈化治療）等患者的管理，羊護(hù)士長狠抓?？茦I(yè)務(wù)培訓(xùn)，創(chuàng)造了床邊CRRT70小時(shí)的成績，硬是將患者從死亡線上“奪”了回來。

　　愛是責(zé)任：入腦用心 探索慢病護(hù)理新模式

　　目前，受腎源緊張和醫(yī)療費(fèi)用高昂等原因，透析成了腎衰竭患者唯一的希望。

　　“有人在家嗎？”5月3日中午12點(diǎn)多，在海府路一小區(qū)的林大伯家門口，羊永梅邊敲門邊說，“我們來做家訪了。”

　　早在幾天前，出院不久的林大伯打電話到腎病風(fēng)濕科說他腹膜透析后反復(fù)發(fā)生腹膜炎，希望護(hù)士到家里來幫著查看一下。

　　林大伯的家人告訴記者，羊護(hù)士長態(tài)度特別好，很和藹，業(yè)務(wù)也很嫻熟，對病人照顧得十分貼心周到?！罢娴臎]想到，羊護(hù)士長這么快就來到家里，幫著檢查感染的事情?！绷执蟛χf。

　　經(jīng)過認(rèn)真檢查，羊永梅告訴林大伯，消毒流程與家庭衛(wèi)生環(huán)境基本可以，問題可能出現(xiàn)在操作的細(xì)節(jié)上，以后多加注意就可以避免了。

　　像這樣到腎病患者家中回訪的情況，羊永梅每月都要有好幾次?！巴ㄟ^這樣的‘醫(yī)護(hù)居家隨診模式’，拉近了護(hù)患之間的距離，讓患者及家屬更加安心與放心?！睘榱思皶r(shí)為患者答疑解惑，羊永梅和她的團(tuán)隊(duì)建立了腎友微信交流群——“兄弟姐妹群”，目前有群友165名，韋先生就是其中一位。

　　“我真的沒有想到，自己平日在這個(gè)群里的發(fā)言，受到那么多患者的關(guān)注?！庇?0年尿毒癥病齡的韋先生告訴記者，患者與患者之間的交流效果，往往更能引起共鳴。他在羊護(hù)士長的幫助和鼓勵(lì)下，經(jīng)常在“兄弟姐妹”微信交流群里解答相同病情患者的咨詢，還鼓勵(lì)其他患者積極參加市人民醫(yī)院組織的大型“腎友會(huì)”。在這種情感的帶動(dòng)和感染下，這個(gè)群里的患者們都能以陽光樂觀的心態(tài)面對疾病，笑對生活。

　　愛是奉獻(xiàn)：錚錚誓言 發(fā)揮黨員模范先鋒作用

　　作為一名共產(chǎn)黨員，羊永梅時(shí)刻銘記黨員的職責(zé)和本色，帶著情感和溫度去工作。有時(shí)她是一位嚴(yán)厲的鄰家大姐，護(hù)理不足就會(huì)毫不留情地指出，做好傳幫帶，讓年輕護(hù)士迅速成長；有時(shí)她是一位慈祥的“白衣天使”，用特別的愛去溫暖患者，用溫暖創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)生命奇跡。

　　2012年，在羊永梅的倡議下，腎病風(fēng)濕科建立“雷鋒護(hù)士班”，開展互助互愛活動(dòng)。

　　只要工作有閑暇，“雷鋒護(hù)士班”就走進(jìn)周邊居民小區(qū)，免費(fèi)義診?！笆指兄x這些‘白衣天使’免費(fèi)為我們社區(qū)居民體檢，她們是新時(shí)期的活雷鋒?！奔易『５閸u水岸陽光小區(qū)的楊慧蕓大媽笑著說。

　　5月9日下午，?？谑腥嗣襻t(yī)院舉行慶祝“5·12”國際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)，羊永梅領(lǐng)到了一件十分珍貴的禮物——“為護(hù)理事業(yè)奮斗30年”貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

　　當(dāng)羊永梅捧著獎(jiǎng)杯回到工作崗位時(shí)，得到了同科室眾多同事的掌聲?！拔覟檠蜃o(hù)士長取得的成績感到驕傲，她是我學(xué)習(xí)的榜樣?！蓖峦鹾既镎f。

　　面對未來護(hù)理工作的新挑戰(zhàn)，羊永梅說，她將始終保持青春的姿態(tài)，樂于學(xué)習(xí)，善于反思，帶領(lǐng)腎病風(fēng)濕科同仁一道，珍惜榮譽(yù)，倍加努力，以熱心、細(xì)心、耐心、貼心對待每一位病人。

　　“9日晚，我們?nèi)w護(hù)士，重溫南丁格爾誓詞?！毖蛴烂氛f，只有強(qiáng)化理想信念，護(hù)理工作才可以內(nèi)化于心，外化于行，促進(jìn)護(hù)理工作再上新臺階。

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