原標題:第三方平臺團隊點贊“智慧??谄脚_”建設
海口網1月26日消息(記者陳昌波)23日上午,第三方平臺零點有數集團董事長袁岳率隊到智慧海口綜合聯(lián)動指揮中心進行調研,從指揮體系、運行管理、網格治理和大數據分析等方面詳細了解智慧??诰C合聯(lián)動指揮平臺的整體情況,并參加智慧??诖髷祿蚣芎蛻媒涣髯剷傈c贊該平臺建設走在全國前列。
“智慧海口綜合聯(lián)動指揮中心是基于政務熱線發(fā)展起來的智慧城市管理中心,目前整體運作和指揮功能比我想象的還要強大,中心的數據信息源和處理功能整合程度比我想象的要高?!绷泓c有數集團董事長袁岳表示,智慧??诰C合聯(lián)動指揮中心的建設,也代表了今后全國其他城市政務熱線發(fā)展的方向。
在肯定的同時,袁岳也對中心的發(fā)展方向提出了思路:現(xiàn)在??凇?2345”的數據是多源數據,但只是前臺數據,需要進一步整合后臺數據;從解決個案走向解決普遍性問題;基于投訴數據,進行資源投入和運營優(yōu)化,給出一個整體的解決方案,減少投訴背后的問題;未來需要動員有興趣匹配的社會組織、個人參與解決社會問題;創(chuàng)建國家標準和大數據智能,把整合型問題解決終端和診斷型問題解決終端的接口連接起來,融合服務渠道;從傳統(tǒng)單一發(fā)布走向社會性傳播。
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