2018春運(yùn)火車(chē)票開(kāi)搶 系列暖心新功能你會(huì)用了嗎？

　　2018年鐵路春運(yùn)購(gòu)票日歷。

　　元旦假期過(guò)完，春節(jié)假期也就一步步臨近了，一年一度的春運(yùn)即將開(kāi)啟。按照火車(chē)票預(yù)售期為30天的規(guī)定，今(3)日就可以購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)首日、2月1日，也就是農(nóng)歷臘月十六的火車(chē)票了。去年以來(lái)，鐵路部門(mén)新增了動(dòng)車(chē)選座、接續(xù)換乘、移動(dòng)支付等便民新功能，你Get用法了嗎？

　　根據(jù)中國(guó)鐵路總公司官方微博“@中國(guó)鐵路”發(fā)布的2018年鐵路春運(yùn)購(gòu)票日歷，今年的鐵路春運(yùn)從2月1日開(kāi)始，至3月12日止，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計(jì)40天。

　　春運(yùn)火車(chē)票的預(yù)售期仍按照之前規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)、電話最遠(yuǎn)預(yù)售期為30天，車(chē)站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)最遠(yuǎn)預(yù)售期為28天。

　　通過(guò)購(gòu)票日歷可以看到，今日起，旅客即可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話提前預(yù)訂到春運(yùn)首日、2月1日的火車(chē)票，除夕當(dāng)天、2月15日的火車(chē)票將在1月17日開(kāi)售。而若到車(chē)站窗口、代售點(diǎn)或自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)買(mǎi)，則需等到1月5日才可買(mǎi)到春運(yùn)首日火車(chē)票，除夕當(dāng)天的火車(chē)票則以此類(lèi)推。

　　從去年開(kāi)始，鐵路部門(mén)釋放了幾波便民福利，掌握正確的打開(kāi)方式，可以事半功倍，所以說(shuō)摩拳擦掌準(zhǔn)備搶票前，不妨先來(lái)了解下今年春運(yùn)和去年相比都有哪些新變化。

　　》》接續(xù)換乘

　　12306網(wǎng)站的購(gòu)票頁(yè)面上可以找到接續(xù)換乘的選項(xiàng)。 網(wǎng)頁(yè)截圖

　　去年10月，鐵路部門(mén)推出了“接續(xù)換乘”方案推薦服務(wù)。2017年10月12日起，旅客通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購(gòu)票，當(dāng)遇到出發(fā)地和目的地之間的列車(chē)無(wú)票或沒(méi)有直接到達(dá)的列車(chē)時(shí)，旅客可選擇“接續(xù)換乘”功能，售票系統(tǒng)將向旅客展示途中換乘一次的部分列車(chē)余票情況，如果旅客選擇購(gòu)買(mǎi)，可以一次完成兩段行程車(chē)票的支付。

　　購(gòu)票時(shí)，可以在12306網(wǎng)站的頁(yè)面上看到接續(xù)換乘的選項(xiàng)。在點(diǎn)擊接續(xù)換乘、輸入出發(fā)地和目的地后，如果兩地間有直達(dá)車(chē)，會(huì)提醒有多少趟直達(dá)車(chē)，且直達(dá)車(chē)中有多少趟有余票，同時(shí)，下方會(huì)顯示接續(xù)換乘的方案。

　　需要注意的是，接續(xù)換乘時(shí)的中轉(zhuǎn)車(chē)站并不一定是同一車(chē)站，即第一段行程的到達(dá)車(chē)站和第二段行程的出發(fā)車(chē)站可能是同一城市的兩個(gè)火車(chē)站。

　　如果不知道怎么找接續(xù)換乘也不要緊，當(dāng)在車(chē)票預(yù)訂頁(yè)面填寫(xiě)的出發(fā)地和目的地間沒(méi)有直達(dá)列車(chē)時(shí)，系統(tǒng)也會(huì)提醒使用接續(xù)換乘功能，并將旅客引導(dǎo)至接續(xù)換乘的購(gòu)票頁(yè)面。

　　對(duì)于接續(xù)換乘，鐵路部門(mén)提醒：旅客購(gòu)票時(shí)應(yīng)充分考慮各種影響換乘的因素，并自愿承擔(dān)因自身或第三方等原因?qū)е卵诱`換乘的風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)實(shí)際情況選擇是否購(gòu)票，并合理安排時(shí)間及時(shí)換乘。如遇有旅客列車(chē)晚點(diǎn)，或其中一段停運(yùn)等鐵路原因影響接續(xù)換乘的，退票時(shí)按規(guī)定將不收取退票費(fèi)。

　　》》動(dòng)車(chē)選座

　　據(jù)了解，鐵路部門(mén)自2017年10月12日開(kāi)始，全面推出動(dòng)車(chē)組列車(chē)“自主選座”服務(wù)。旅客通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購(gòu)票時(shí)，可以根據(jù)系統(tǒng)提供的動(dòng)車(chē)組列車(chē)座位示意圖選擇座位。

　　目前，12306網(wǎng)站的購(gòu)票系統(tǒng)支持C、D、G字頭的動(dòng)車(chē)組列車(chē)選座，僅提供相鄰座位關(guān)系選擇，如果剩余車(chē)票不能滿足需求，系統(tǒng)將自動(dòng)分配席位。如不選擇座席，系統(tǒng)也將自動(dòng)分配席位。

　　購(gòu)票時(shí)，在選擇了動(dòng)車(chē)組車(chē)次，并填寫(xiě)乘客信息提交訂單后，頁(yè)面會(huì)彈出確認(rèn)購(gòu)票信息的窗口，此時(shí)在確認(rèn)按鈕上方可以看到一個(gè)橘色的小喇叭圖標(biāo)和“選座嘍”的字樣，并給出座位圖示，旅客可以按照自己喜好挑選靠窗或是靠過(guò)道的座位。

　　》》積分換票

　　去年12月20日起，鐵路部門(mén)推出了“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù)。 網(wǎng)頁(yè)截圖

　　去年12月20日起，鐵路部門(mén)推出“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù)。年滿12周歲的自然人，通過(guò)12306網(wǎng)站或其手機(jī)APP、車(chē)站專(zhuān)門(mén)窗口等鐵路部門(mén)提供的渠道，在主動(dòng)申請(qǐng)并完成身份認(rèn)證后，可以成為“鐵路暢行”常旅客會(huì)員。

　　鐵路常旅客會(huì)員購(gòu)買(mǎi)車(chē)票將獲得相應(yīng)乘車(chē)積分，積分按照其所購(gòu)車(chē)票票面價(jià)格的5倍進(jìn)行累積，即旅客購(gòu)買(mǎi)100元車(chē)票獲得積分500分。積分首次達(dá)到10000分以上，即獲得積分兌換資格，可用于兌換鐵路部門(mén)指定車(chē)次的列車(chē)車(chē)票。

　　使用兌換車(chē)票的乘車(chē)人可以是會(huì)員本人，也可以是其設(shè)定的受讓人。目前，申請(qǐng)鐵路常旅客會(huì)員的有效證件包括居民身份證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、護(hù)照等。

　　》》免手續(xù)費(fèi)

　　根據(jù)《中國(guó)鐵路總公司關(guān)于取消鐵路異地售票手續(xù)費(fèi)的通知》有關(guān)要求，去年10月1日起，鐵路部門(mén)取消了鐵路異地票售票手續(xù)費(fèi)，即在各火車(chē)站售票窗口、代售點(diǎn)窗口購(gòu)買(mǎi)異地火車(chē)票，不再加收每張5元的手續(xù)費(fèi)。

　　》》移動(dòng)支付

　　“鐵路12306”微信小程序界面截圖。

　　記者從中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)有限公司方面了解到，今年起，重慶、四川、貴州境內(nèi)的各大火車(chē)站售票窗口、自動(dòng)售取票機(jī)將開(kāi)通微信支付業(yè)務(wù)，鐵路售票系統(tǒng)支持的移動(dòng)支付平臺(tái)已覆蓋支付寶、微信兩類(lèi)主流的支付應(yīng)用產(chǎn)品，旅客出行購(gòu)票將變得更加智能化、便捷化。

　　此外，去年12月26日起，12306網(wǎng)站還新增了微信通知方式，用戶在“鐵路12306”小程序或“鐵路12306”微信公眾號(hào)中登陸12306賬號(hào)，綁定微信號(hào)，并關(guān)注“鐵路12306”公眾號(hào)后，即可在微信內(nèi)接收購(gòu)票、改簽、退票等行程通知，不過(guò)列車(chē)運(yùn)行調(diào)整和手機(jī)號(hào)碼核驗(yàn)仍通過(guò)短信發(fā)送。

　　》》“通行證”購(gòu)票

　　去年6月30日起，成都鐵路局在管內(nèi)6個(gè)重點(diǎn)客運(yùn)車(chē)站率先推出了港澳旅客自助購(gòu)取票服務(wù)，持卡式港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證的旅客，可在一些車(chē)站的部分自助設(shè)備上刷卡購(gòu)、取車(chē)票。

　　中國(guó)鐵路成都局集團(tuán)有限公司方面介紹，今年春運(yùn)前，計(jì)劃新增開(kāi)通44臺(tái)自助售取票設(shè)備的“港澳臺(tái)通行證”識(shí)讀功能，進(jìn)一步方便港澳臺(tái)居民通過(guò)自助渠道購(gòu)買(mǎi)、換取火車(chē)票。

　　據(jù)了解，港澳居民可以持卡式港澳通行證在自助售取票設(shè)備上購(gòu)買(mǎi)各趟次旅客列車(chē)車(chē)票，臺(tái)灣居民憑內(nèi)嵌芯片的臺(tái)灣居民往來(lái)大陸通行證同樣可購(gòu)買(mǎi)到車(chē)票。新增開(kāi)通的44臺(tái)自助售取票設(shè)備將分布在成鐵局管內(nèi)的省會(huì)城市、直轄市的主要車(chē)站，如成都南站、沙坪壩站、貴陽(yáng)東站等，以及其管內(nèi)的滬昆高鐵、貴廣鐵路沿線的全部車(chē)站。

　　搶票提醒：由于春節(jié)法定假日為除夕到正月初六，所以除夕前夕以及初六前后都是春運(yùn)客流高峰，車(chē)票往往十分緊俏。有出行需要的旅客可盡量避開(kāi)購(gòu)票高峰時(shí)段，提前做好出行預(yù)案。此外，春運(yùn)期間，鐵路部門(mén)會(huì)根據(jù)客運(yùn)需求臨時(shí)增開(kāi)列車(chē)，此類(lèi)車(chē)票通常不受預(yù)售限制，一旦確定開(kāi)行就會(huì)發(fā)布公告，并在第一時(shí)間放票，旅客可關(guān)注臨時(shí)增開(kāi)列車(chē)公告，增加購(gòu)票成功幾率。（徐焱）

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