2016年7月,南京一名快遞員在高溫天氣送貨。中新社記者 泱波 攝
不清楚收費標準?
——快遞員應(yīng)主動出示價目表
除了對快遞集體漲價或低價競爭的擔(dān)憂,還有人反映不清楚寄件收費標準,尤其是快遞員上門取貨時,經(jīng)常只是“口頭告知”收費情況。
快遞行業(yè)的收費標準將更加透明。規(guī)則提出,快遞人員上門服務(wù)時應(yīng)當(dāng)主動向消費者出示與其經(jīng)營場所明碼標價內(nèi)容一致的價目表或價目本等,以便消費者選擇、查詢。
規(guī)則要求,快遞業(yè)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在服務(wù)網(wǎng)點、網(wǎng)站等經(jīng)營場所顯著位置明碼標價,公布商品價格、服務(wù)項目(內(nèi)容)、計價單位和服務(wù)價格等事項。標價內(nèi)容要真實明確、清晰醒目,價格變動時應(yīng)當(dāng)及時更新標價內(nèi)容,不得收取任何未予標明的費用。
邵鐘林表示,《北京市快遞業(yè)價格行為規(guī)則(試行)》是全國首個針對快遞行業(yè)的價格行為規(guī)則,可以規(guī)范快遞行業(yè)的定價機制,對“十二不準”中所提到的情況防患于未然,有利于快遞行業(yè)的健康發(fā)展。
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