假日旅游市場安全有序:為保證黃金周期間良好的旅游秩序,全市堅持“安全第一、預(yù)防為主、部門聯(lián)動、綜合治理”的監(jiān)管原則,加大旅游執(zhí)法檢查力度。旅游質(zhì)監(jiān)、旅游工商、旅游警察、巡回法庭等“1+3+N”旅游市場綜合監(jiān)管常規(guī)力量,不間斷、全天侯通過明查暗訪的形式活躍在假日旅游市場。市旅游聯(lián)席辦假日期間組織旅游質(zhì)監(jiān)、旅游警察、旅游工商、市政市容等部門開展2次打擊低價游和街頭發(fā)小廣告聯(lián)合行動,有力保障了節(jié)日期間的旅游市場秩序。國慶期間,市旅游質(zhì)監(jiān)受理游客投訴共計14件。其中投訴旅行社5件,投訴景區(qū)2件,其它7件,結(jié)案14件,滿意率為100%,為游客挽回經(jīng)濟損失8820元。
瓊州海峽交通運輸高效通暢:國慶黃金周期間,瓊州海峽交通運輸高效通暢,投入運力船舶50艘(粵海鐵3艘,??诟鄞?8艘,廣東29艘)。其原因一是強有力的運力保障。得益瓊州海峽港航一體化順利推進(jìn),實現(xiàn)統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一調(diào)配,統(tǒng)一調(diào)度,實行每小時定點發(fā)班和應(yīng)對客流滾動發(fā)班制度(海南方打空24次,廣東方打空63次),有效解決高峰期運力保障不足的現(xiàn)象;得益港口聯(lián)動高效,海南、廣東航次實現(xiàn)無縫對接,快速安排泊位???,大大提高旅客、車輛進(jìn)出港效率;得益海南鐵路過海支持,加大過海航班密度,客貨列車交叉發(fā)班,滿足旅客車輛快速過海。二是強有力的碼頭能力。新海港投入使用后高效運營,大大緩解了秀英港的壓力;三是強有力的聯(lián)動機制。旅游聯(lián)席成員單位科學(xué)研判,精準(zhǔn)預(yù)測,強力保障,通力合作,確保旅客出行通暢。四是強有力的國企擔(dān)當(dāng)。海南港航控股切實扛起責(zé)任擔(dān)當(dāng),調(diào)整策略,新海港為主要進(jìn)出港港口口岸,秀英港為調(diào)峰應(yīng)急和有益補充。
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