林文希日常工作之一就是將單車(chē)擺放整齊。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前各大共享單車(chē)企業(yè)在上海投放的單車(chē)數(shù)量已達(dá)150萬(wàn)輛,而在廣州的投放量也超80萬(wàn)輛,各地鐵站口或者主要的購(gòu)物商場(chǎng)門(mén)口基本上都可以看到成片成片的共享單車(chē)。它們?nèi)绻麞|倒西歪的亂成一團(tuán),不僅不能便民,還會(huì)影響行人的安全。因此,共享單車(chē)公司都有專職人員將車(chē)子扶正、停放好……從事這項(xiàng)工作的人叫共享單車(chē)運(yùn)維員,是共享單車(chē)新經(jīng)濟(jì)催生的一項(xiàng)新職業(yè),90后溫州小伙林文希就是其中的一員。
“看到?jīng)]擺好的單車(chē)我就想去擺好”
“每天早上6點(diǎn)半就待命了,下班通常要到晚上9、10點(diǎn)鐘,具體要看情況,要把自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的車(chē)子及時(shí)清理好,不然就會(huì)出現(xiàn)堆積?!闭f(shuō)這話的正是林文希,兩個(gè)多月前,他剛剛?cè)肼毮Π莨蚕韱诬?chē)公司,成為該公司數(shù)千名共享單車(chē)運(yùn)維員中的一員。
在加入共享單車(chē)公司之前,林文希已工作了差不多兩年,之前從事人力資源方面的工作,天天都可以坐辦公室,23歲的他覺(jué)得這樣的工作不太適合自己,正好在網(wǎng)上看到共享單車(chē)運(yùn)維員的招聘信息,就想著嘗試一下,“每天確實(shí)辛苦,以前朝九晚五,現(xiàn)在天天在戶外,黑了不少,也扛出了腹肌?!?/p>
據(jù)了解,運(yùn)維員已經(jīng)成為該共享單車(chē)公司員工最多的一個(gè)崗位,達(dá)數(shù)千人,由于工作比較辛苦,基本是清一色的男生,90后為主。
記者跟隨林文希體驗(yàn)了一把運(yùn)維員的日常,這天的最高溫度是38℃,站在太陽(yáng)下即使不動(dòng)也足以汗?jié)褚律馈I衔?點(diǎn)多,林文希來(lái)到他的工作區(qū)域之一——上海浦電路地鐵站口,他先是把擺放不整齊的單車(chē)一輛一輛的擺平,“根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),每排單車(chē)的前3輛一定要整齊,這樣后面的人在停的時(shí)候也會(huì)自動(dòng)對(duì)齊”,林文希說(shuō)。
然后,單車(chē)的剎把、龍頭、座椅、二維碼和智能鎖等都是需要重點(diǎn)檢查的部位。在搬車(chē)的時(shí)候,林文希察覺(jué)到有一輛單車(chē)的腳撐有些松動(dòng),便用隨身攜帶的工具進(jìn)行了及時(shí)處理。一輛車(chē)身積灰的單車(chē)吸引了林文希的注意,由于單車(chē)車(chē)鎖的GPS是靠騎行或者太陽(yáng)板充電的,如果長(zhǎng)期不使用,車(chē)鎖就會(huì)沒(méi)電,系統(tǒng)提示驗(yàn)證了林文希的推測(cè),“該車(chē)是故障車(chē)”,找到故障車(chē)后,林文希就會(huì)貼上“抱歉,我正在休息”的標(biāo)志,按照故障類型不同,所對(duì)應(yīng)的貼紙顏色和粘貼部位也不同。
林文希說(shuō),自己工作兩個(gè)月來(lái)找過(guò)最難找的一輛車(chē)是被鎖在屋子里面,戶主也不在,“我們可以根據(jù)GPS指示找到車(chē)子大概停在哪棟樓,但是不知道在哪個(gè)樓層,這個(gè)時(shí)候按下手機(jī)系統(tǒng)里的‘鳴笛’鍵,車(chē)子就會(huì)發(fā)出‘滴滴滴’的響聲,然后循聲去找?!?/p>
短短的兩個(gè)多月,林文希說(shuō)自己已經(jīng)有點(diǎn)強(qiáng)迫癥了,“看到路邊沒(méi)擺好的共享單車(chē)我就一定要去擺好,也不管自己是不是在上班時(shí)間,是不是在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域?!?/p>
對(duì)于自己的職業(yè)規(guī)劃,林文希說(shuō):“我期望做一些更有意義的事情,共享單車(chē)是可以方便整個(gè)社會(huì)的,而我們是最一線的執(zhí)行者,目前是先把本職工作一點(diǎn)點(diǎn)做好?!?/p>
每天都干啥
林文希每天的工作主要分為三個(gè)部分:一是將違規(guī)停放的共享單車(chē)搬運(yùn)到正規(guī)的停放區(qū)域內(nèi),并擺放整齊;二是根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)的提示進(jìn)行車(chē)輛調(diào)度,比如在用車(chē)高峰到來(lái)前將車(chē)輛調(diào)度擺放好,合理分配共享單車(chē)的流量;三是對(duì)共享單車(chē)進(jìn)行的簡(jiǎn)單維護(hù)和故障排除,尋找到用戶報(bào)障的車(chē)輛,如果可以現(xiàn)場(chǎng)處理的話就現(xiàn)場(chǎng)處理,而如果要進(jìn)廠維修的就要送到調(diào)度車(chē)上。
他每天的行走步數(shù)都是萬(wàn)步以上,每天搬運(yùn)幾十輛甚至上百輛單車(chē)是常有的事,而且基本上都是在戶外。
“我的工作就是把這個(gè)環(huán)節(jié)做好”
記者:共享單車(chē)運(yùn)維員是一個(gè)全新的職業(yè),對(duì)于這個(gè)全新行業(yè)的全新崗位,你是帶著好奇來(lái)做這件事嗎?
林文希:我自己很喜歡騎單車(chē),摩拜剛出來(lái)的時(shí)候我就騎上了,可以說(shuō)是這個(gè)新興行業(yè)的受益者吧,現(xiàn)在身份就是維護(hù)者,也感到挺自豪的,作為一個(gè)新興行業(yè)的一線參與者,每次看到旁邊有人騎著自己公司的車(chē),都感覺(jué)很新奇和自豪。
記者:那真正工作了一段時(shí)間之后會(huì)有落差嗎?
林文希:公司的每個(gè)環(huán)節(jié)都很重要,我們運(yùn)維員如果不把線下的這個(gè)環(huán)節(jié)做好,公司后面的環(huán)節(jié)也就沒(méi)法落實(shí)下去,所以我們的工作是公司戰(zhàn)略很重要的一個(gè)落地環(huán)節(jié),做好了是利民利己。
記者:收入和以前相比有增長(zhǎng)嗎?
林文希:有一定的增長(zhǎng)。
記者:有考慮過(guò)這個(gè)崗位的工作前景嗎?
林文希:目前做這個(gè)不代表以后也做這個(gè),都是暫時(shí)性的吧,而且這個(gè)崗位算是最一線的工作,對(duì)最一線的工作崗位了解后對(duì)以后的發(fā)展,可能也會(huì)起到比較好的作用,有沒(méi)有前景最后還是要看個(gè)人能力。(文/圖記者 周裕嫵)
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