原標(biāo)題:??诠凰緳C(jī) 市民暖心“保姆”
新買的蘋果6S手機(jī)在公交車上丟失了,公交司機(jī)撿到還給了失主;從外地來辦事在下公交車時(shí)不小心遺落了錢包,公交司機(jī)撿到后上交給調(diào)度室;老人接孫子回家時(shí)將孫子的書包落在了車上,公交司機(jī)看到后妥善保管……在???,有這么一個(gè)群體,他們生活可能并不富裕,有些甚至是拮據(jù)的,但不會(huì)將失主丟失的現(xiàn)金手機(jī)等歸為己有;他們每天工作繁忙,但遇到需要幫助的人會(huì)毫不猶豫地伸出援手;他們并沒有十八般武藝,但遇到小偷時(shí)會(huì)敢于出手伸張正義。他們就是??诠凰緳C(jī),一群乘客的放心“保姆”。
手機(jī)“走失一夜”物歸原主
7月24日晚11時(shí),市公交集團(tuán)公交總公司42路公交司機(jī)黃英朝,在結(jié)束一天的運(yùn)營后對(duì)車輛進(jìn)行例行檢查時(shí)在一個(gè)座位上發(fā)現(xiàn)了一部全新的蘋果6s手機(jī)。黃英朝斷定是哪位乘客不小心遺落的,為方便失主尋找,他立即將手機(jī)交給當(dāng)班線長黎傳雄處理。由于手機(jī)設(shè)置了密碼鎖,無法聯(lián)系失主,黎傳雄猜想失主發(fā)覺手機(jī)丟失后,肯定會(huì)撥打該電話尋找手機(jī)。為了避免出現(xiàn)失主撥打該電話無人接聽的情況,黎傳雄決定讓黃英朝“攜帶”手機(jī)回家,等待失主來電,以便及時(shí)告知失主手機(jī)丟失情況。
7月25日早7時(shí)左右,在黃英朝的家里,乘客遺落的手機(jī)響了起來。是失主謝女士打來的,黃英朝告知謝女士到42路公交調(diào)度室領(lǐng)取手機(jī)。
在42路調(diào)度室,當(dāng)班線長經(jīng)確認(rèn)了謝女士的失主身份?!白呤б灰埂钡氖謾C(jī)完好無損地回到手中,謝女士激動(dòng)地表達(dá)著對(duì)黃英朝和調(diào)度室工作人員的謝意。謝女士介紹,其遺落的蘋果6s手機(jī)價(jià)值4000余元,剛買不到一個(gè)星期,當(dāng)天從白坡里乘坐42路公交車回家,由于包內(nèi)東西太多,下車時(shí)手機(jī)滑落到座位上,第二天早上才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見了便趕緊撥通手機(jī)號(hào)碼,沒想到真的把手機(jī)找了回來。
錢包遺落公交當(dāng)晚回歸
7月25日下午18時(shí)左右,三亞的文先生在明珠廣場(chǎng)搭乘19路公交司機(jī)黃青駕駛的公交車到學(xué)院路口下車。由于衣服口袋較淺,錢包從口袋內(nèi)滑了出來他也沒感覺到,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)錢包不見后急忙搭乘出租車追趕,卻未能找到搭乘的19路公交車。文先生非常著急,錢包里除了1379元現(xiàn)金外還有他和朋友的身份證以及銀行卡等,此次來??谑菐椭笥艳k事的,要是證件丟了,事情肯定也辦不成了。文先生撥打了114找到了??诠患瘓F(tuán)熱線,在熱線工作人員的幫助下?lián)芡?9路公產(chǎn)車線長郭仁豪的電話。在說明情況后,郭仁豪告知有駕駛員撿到一個(gè)與其描述相符的錢包,請(qǐng)他來調(diào)度室認(rèn)領(lǐng)。
原來,黃青將公交車開回調(diào)度室后對(duì)車廂進(jìn)行檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)后排坐椅上有一個(gè)遺落的男士錢包,便將錢包上交給當(dāng)班線長郭仁豪。郭仁豪清點(diǎn)錢包內(nèi)物品后,妥善保管,等待失主認(rèn)領(lǐng)。沒過多久,就接到文先生的電話。
文先生趕到調(diào)度室后,公交工作人員再次核實(shí)情況,確認(rèn)錢包屬于文先生后把錢包交還給了他。文先生激動(dòng)地握著郭仁豪的手說:“本以為錢包找不回來了,沒想到這么快就找到了?!?/p>
書包落車?yán)锕編捅9?/strong>
“感謝幫助我的黃師傅,感謝公交公司的領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)出工作這么出色、服務(wù)態(tài)度這么好的公交司機(jī)……”7月27日上午,??诠患瘓F(tuán)公交總公司龍華總站辦公區(qū)收到了孟艷清老人親自送來的感謝信。這封信沒有華麗的辭藻,但字里行間溢滿了對(duì)4路公交司機(jī)黃江和公交公司的感謝之情。
孟艷清老人今年已72歲,來自山東,在海南生活已17年。6月2日下午,老人像往常一樣到幼兒園接上孫子后搭乘4路公交車返回世貿(mào),在中城廣場(chǎng)站下車時(shí)把孫子的書包遺落在公交車上,直到家中才發(fā)現(xiàn)。為了找回書包,老人來到龍華總站,在10路公交車調(diào)度員的耐心講解和幫助下,老人搭乘上黃江駕駛的4路公交車前往國貿(mào)文華東路的4路公交調(diào)度室。途中,黃江不時(shí)安慰老人不要著急,答應(yīng)到了調(diào)度室后幫助他尋找書包。
到達(dá)調(diào)度室后,發(fā)現(xiàn)書包完好地存放在調(diào)度室的儲(chǔ)物柜內(nèi)。是車輛保潔員在打掃衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)坐椅上有乘客遺落的書包,便直接交到調(diào)度室,由于無人前來認(rèn)領(lǐng),線路管理人員只好先將書包放置在儲(chǔ)物柜內(nèi)等待失主。
孟艷清老人看到孫子的書包完好地找回了非常高興,想問清楚黃江的姓名和車號(hào)進(jìn)行感謝,黃江卻謙虛地說:“這不算什么,是我應(yīng)該做的?!焙髞硗ㄟ^其他駕駛員的介紹,老人才得知幫助自己找回書包的司機(jī)師傅姓黃。事情雖然過去一個(gè)多月了,孟艷清老人對(duì)公交司機(jī)的幫助仍然記掛于心,于是便寫下感謝信,用這樣的方式表達(dá)自己的感謝之情。
黃英朝、黃青、黃江,他們只是眾多助人為樂、拾金不昧的公交司機(jī)中的一員,正是有了他們,乘客丟失的行李物品才能及時(shí)找回來;正是有了他們,讓??谶@座城市更加溫暖。
記者 史發(fā)梅
(??诰W(wǎng)8月13日訊)
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