京東將推自主智能冰箱：醉翁之意不在酒

　　上周二，京東創(chuàng)始人劉強東在社交平臺上發(fā)文稱：歷時三年研發(fā)，京東智能冰箱即將上市。劉強東強調稱，即將上市的京東智能冰箱不再只是一個儲存食材的大盒子，而是成為家庭的食品健康與服務中心，人工智能讓“冷庫”變?yōu)椤爸菐臁薄?/p>

　　京東智能冰箱即將上市

　　一石激起千層浪，京東推自主智能冰箱消息一出，引起了家電業(yè)內人士的高度關注。有人認為，近幾年冰箱行業(yè)不斷承壓，京東的入局可能會搶占傳統(tǒng)家電制造企業(yè)的蛋糕，促使品牌競爭加劇。也有人認為，跨界者推自有品牌家電意在發(fā)展智能家居戰(zhàn)略，并不會對家電制造企業(yè)形成實質性的沖擊。

　　中國家電網記者在走訪合肥家電產業(yè)基地時了解到，冰箱制造企業(yè)對京東推出自主智能冰箱的舉措普遍表示“理解”。

　　TCL白色家電事業(yè)部總經理李璐認為，智能化是冰箱產業(yè)未來的大趨勢，也是一個不斷積累、調整、完善的發(fā)展過程，智能生態(tài)平臺合作伙伴和參與者越多越容易成功。

　　醉翁之意不在酒

　　客觀來說，業(yè)內人士對京東智能冰箱“搶蛋糕”的行為保持警惕具有一定的道理。2013年以來，國內冰箱企業(yè)一直面對著量額齊跌的市場困境，而且在原材料價格上漲、能效新國標的作用下，企業(yè)經營成本也不斷攀升，跨界企業(yè)的入局會對傳統(tǒng)企業(yè)的市場銷量、品牌格局造成一定的沖擊。

　　不過，京東并非第一家推出智能冰箱的跨界者。

　　今年3月AWE展會期間，小米生態(tài)鏈企業(yè)云米科技正式發(fā)布互聯(lián)網智能冰箱;去年9月，阿里和美的還聯(lián)合發(fā)布了一款“OS集智”智能冰箱。此外，作為渠道商的蘇寧、國美也推出過自有品牌的家電產品。

　　而且，從劉強東社交平臺的文字描述和配圖來看，京東自主智能冰箱配備的“食材識別”、“食譜推薦”和“快速下單”等功能，與其他主流企業(yè)推出的CHiQ智能冰箱、馨廚互聯(lián)網冰箱等并沒有特別明顯的差異。

　　最重要的是，劉強東公布京東智能冰箱即將上市的消息是在5月9日下午，而京東物聯(lián)網戰(zhàn)略發(fā)布會也是在當時舉行。

　　京東在會上宣布，將充分開放物聯(lián)網的全品類、線上線下的全渠道資源，與合作伙伴共享服務體系和供應鏈管理、大數(shù)據和云計算優(yōu)勢，助力物聯(lián)網智能生態(tài)圈的建設。

　　搭伙共推“智子計劃”

　　在消費升級的大趨勢下，家電企業(yè)紛紛把智能家電作為智能家居落地的重要路徑，不斷加碼智能化戰(zhàn)略布局，以期在智能家居的淘金大潮中占得先機。更具有顛覆性的是，在主流冰箱品牌與第三方企業(yè)的推動下，智能冰箱衍生出了三大發(fā)展路徑：食材管理及細菌異味濃度監(jiān)控、影音娛樂和菜譜推薦、“硬件+服務”的電商購物模式。

　　雖然智能冰箱發(fā)展前景可期，但同時偽智能、概念化、同質化等現(xiàn)象也大肆存在，智能化應用落地還面臨著重重阻力。奧維云網監(jiān)測數(shù)據顯示，2016年冰箱行業(yè)智能化滲透率僅為10.4%。

　　在京東CTO張晨看來，物聯(lián)網真正發(fā)揮作用，一定是要跟用戶體驗掛鉤，而不是單純的加一個聯(lián)結。只有當聯(lián)結幫助用戶解決了問題，才是物聯(lián)網真正發(fā)揮作用的時候。

　　李璐告訴記者，家電智能化不能浮于表面，重要的是去探索智能技術應用背后的東西。以冰箱智能識別場景的應用為例，通過冰箱屏幕看到食材的產地和冰箱內部的監(jiān)測數(shù)據并不能實實在在的提升用戶體驗。如果冰箱可以根據不同的食材自動設置最佳的儲藏溫度，根據不同的食材自動進行保鮮日期提醒，才能真正的解決用戶痛點。

　　事實上，智能家電的落地措施與用戶需求出現(xiàn)偏差，除了用戶體驗場景應用不到位之外，現(xiàn)階段人工智能技術本身的局限性也是重要的影響因素之一。

　　晶弘冰箱相關負責人告訴記者，目前市面上帶有圖像識別和語音識別功能的部分產品，實際上并不具備“識別”能力，而是通過不斷進行資料庫的高頻次更新來提高對比準確率。真正意義上的智能化技術，需要建模、算法、自學習等整套體系的不斷完善。

　　京東集團方面認為，目前物聯(lián)網技術在工業(yè)領域的應用已經得到大幅度提升，但在消費物聯(lián)網領域的應用還嚴重不足。其中，很大一部分原因在于品牌廠商和上下游企業(yè)各自為戰(zhàn)、大數(shù)據難以融合，所以得不到更貼近消費者的產品研發(fā)策略。

　　基于以上痛點問題，京東目前已經推出完整的物聯(lián)網戰(zhàn)略和“智子計劃”。據了解，三大運營商、芯片廠商NXP與海爾、格力、美的等多個家電廠商的高層已經表達了與京東進行物聯(lián)網合作的意向。（薛奎）

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