取消漫游費(fèi),早就是民心所向:在國內(nèi)漫游成本已逐漸可忽略不計(jì),人們跨地域流動(dòng)又頻密的當(dāng)下,漫游費(fèi)這筆通信領(lǐng)域的“化石費(fèi)用”,已越來越不得人心。取消國內(nèi)漫游費(fèi),不能再慢悠悠了,必須摁下“快進(jìn)鍵”了。
在“信息高速公路”輪廓浮現(xiàn)的當(dāng)下,通信網(wǎng)絡(luò)作為國家基礎(chǔ)設(shè)施的一部分,該用降費(fèi)來降低企業(yè)和個(gè)人的通信費(fèi)用,為其切實(shí)減負(fù)。而慮及漫游費(fèi)連接的民生痛點(diǎn)、寄生的央企通信壟斷格局,若不自上而下抽打取消漫游費(fèi)這顆“陀螺”,恐怕它很難自己轉(zhuǎn)下去。去年有媒體曾報(bào)道,我國移動(dòng)漫游費(fèi)一年上百億元,在國內(nèi)移動(dòng)通信收入中的占比,基本穩(wěn)定在8%至10%。這筆躺著就能賺了的錢,含進(jìn)嘴里后就再難自己松口吐出來了。
但“松口”是必須的:漫游費(fèi)本就是運(yùn)營(yíng)商區(qū)域分割、各地分公司獨(dú)立核算的產(chǎn)物,那時(shí)漫游得通過2G網(wǎng)絡(luò)。但在4G已普及5G也已到來的情況下,三大運(yùn)營(yíng)商已基本實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)整體核算成本,取消漫游費(fèi)的技術(shù)壁壘已漸次消失。在很多地方,運(yùn)營(yíng)商手機(jī)用戶數(shù)據(jù)信息交換已完成,漫游通話時(shí)無需進(jìn)行額外的數(shù)據(jù)傳輸。就算還有企業(yè)間復(fù)雜的網(wǎng)間結(jié)算成本等,以往收取的高額漫游費(fèi)已起到抵償作用。再去維持漫游費(fèi),只會(huì)成為公眾用戶體驗(yàn)層面的“心?!?。
像很多搞一體化的區(qū)域,民眾本來“圈內(nèi)流動(dòng)”是常態(tài),可漫游費(fèi)又甩不掉,這難免掣肘人才流動(dòng),影響協(xié)同發(fā)展大局。2015年8月,三大運(yùn)營(yíng)商相繼宣布,京津冀三地區(qū)域內(nèi)漫游通話費(fèi)都將按照本地通話處理。中國電信董事長(zhǎng)楊杰2016年7月還宣布,中國電信將會(huì)逐步取消長(zhǎng)途漫游費(fèi),并將先于另外兩大運(yùn)營(yíng)商在國內(nèi)推行“全流量計(jì)費(fèi)”。
將打電話、發(fā)短信全部折合為流量統(tǒng)一計(jì)費(fèi),而非以話費(fèi)計(jì)費(fèi),在漫游費(fèi)導(dǎo)致長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)被OTT(通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù))鯨吞大量市場(chǎng)份額的背景下,也算是順勢(shì)而為。
如今政府工作報(bào)告為取消漫游費(fèi)下了最后通牒,這也是給運(yùn)營(yíng)商們的警醒:不能再依賴吃壟斷紅利的老本了,在市場(chǎng)日益開放、互聯(lián)網(wǎng)漸次改變用戶通信習(xí)慣的當(dāng)下,運(yùn)營(yíng)商們多些用戶思維、多開拓有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)是正道。
市場(chǎng)和民意,是施政應(yīng)有的面向,也是通信業(yè)無法回避的發(fā)展影響因素??梢韵胍?,推動(dòng)漫游費(fèi)取消這類具有普惠性的善政紅利是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,也必然被民眾敞懷擁抱。
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