部分險企認(rèn)為,開門紅期間增保費與增員同樣重要;數(shù)據(jù)顯示,今年開門紅期間保費增速較高的幾家險企,此前均積累了大量的個險營銷員。
“1月份開門紅正式拉開序幕,營銷無假日,開門更如此,在其它行業(yè)享受新年節(jié)日祝福的時候,營銷一線的伙伴正在如火如荼地簽保單、收保費、上新人、搞活動,1月1日當(dāng)天預(yù)收標(biāo)保9.95億元,上崗新人14653人,全月上崗新人20309人?!边@是某中型壽險公司近期的開門紅業(yè)績總結(jié)。
實際上,在一些險企看來,開門紅期間增保費與增員同樣重要。從今年已經(jīng)披露1月份原保費數(shù)據(jù)的幾家上市險企來看,保費增速較高的幾家險企此前都積累了大量的個險營銷員,營銷隊伍的穩(wěn)定增長,是個險新業(yè)務(wù)價值增長的基礎(chǔ)。
險企:
增員與清退同時進行
歷年一季度,尤其是1月份,是險企增員的集中期。從去年來看,保監(jiān)會披露的數(shù)據(jù)顯示,2016年一季度保險業(yè)職工人數(shù)103.96萬人,較年初增加1.5萬人,而保險營銷員也較年初增加了35.41萬人。
而上述險企的增員數(shù)據(jù)也顯示,該公司元旦當(dāng)天上崗新人14653人,全月上崗新人20309人,營銷員在1月份快速增長?;谳^快的增員速度,該公司1月份壽險個人營銷渠道累計預(yù)收142319萬元,累計承保97163萬元,企劃目標(biāo)達成率121.5%,挑戰(zhàn)目標(biāo)達成率108%,28家分公司完成1月份企劃目標(biāo),23家分公司實現(xiàn)挑戰(zhàn)目標(biāo),基本實現(xiàn)了開門全紅的局面。
但引人注意的是,自2015年營銷員資格證取消后,經(jīng)過了兩年保險營銷員的快速增長,日前多家券商機構(gòu)預(yù)測今年營銷員數(shù)量將碰到“天花板”。
對于營銷員增速放緩的原因,海南保監(jiān)局此前指出有三大原因:一是資格證取消后,隱形的銷售隊伍已基本消化;二是部分新進人員展業(yè)能力不強,業(yè)績考核不過關(guān),脫落率高,個別公司甚至出現(xiàn)人數(shù)負增長;三是各公司增員重心有所調(diào)整,從重數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)橹刭|(zhì)量,更加重視業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和產(chǎn)能提升。
實際上,《證券日報》記者獲悉,近期有上市公司分公司正著手清退機構(gòu)在冊15%左右的人力,同時該公司要求下轄的近20家中支機構(gòu)通過努力減少清退人數(shù),并檢查被清退的人員中是否還有可以爭取的對象。
由于新入職營銷員的產(chǎn)能較低,個人展業(yè)方面,該險企計劃通過新人(新入職營銷員)獲取35%的目標(biāo)保費,老人(原營銷員)獲取65%的目標(biāo)保費。在開門紅第二階段(今年2月份開始)策略方面,該險企計劃通過會議營銷(產(chǎn)說會)獲取目標(biāo)保費的70%,通過個人展業(yè)獲取目標(biāo)保費的30%。
實際上,不僅上述險企,上市險企已經(jīng)關(guān)注到了營銷員產(chǎn)能問題,紛紛加大渠道調(diào)整力度。中國人壽此前就提出從個險隊伍突破,“擴量、提質(zhì)”必須先增量再提質(zhì),量的提升帶來規(guī)模效應(yīng),在量提升的前提下,同時加強培訓(xùn)提質(zhì);中國太保提到,公司個人業(yè)務(wù)堅持人力健康發(fā)展和產(chǎn)能持續(xù)提升,在人力增募方面加強選才導(dǎo)向,不斷優(yōu)化營銷團隊考核機制,牽引團隊持續(xù)留存,健康人力和績優(yōu)人力占比持續(xù)提升,通過績優(yōu)推動以及加強營銷員基礎(chǔ)管理、培訓(xùn)工作等舉措,全面提升銷售能力;新華保險表示,公司不斷完善培訓(xùn)體系助推隊伍發(fā)展,在隊伍規(guī)??焖僭鲩L的同時,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),提升隊伍產(chǎn)能。
營銷員:
期交考核比重加大
有險企營銷員告訴《證券日報》記者,為鼓勵個險營銷員銷售期交保費,公司今年的獎勵評定辦法向期交保費傾斜。該公司規(guī)定開門紅保費統(tǒng)計口徑以實際新單期交承保保費為準(zhǔn):新單期交承保保費=新單期交承保保費-猶豫期退保保費。
險企增加對營銷員期交的業(yè)務(wù)考核力度也反映在保費數(shù)據(jù)上。昨天保監(jiān)會披露的數(shù)據(jù)顯示,今年1月份,全國壽險保費達到了7579.6億元,同比增長39.1%,其中期交保費同比增長了49.3%,1月份壽險公司的凈現(xiàn)金流入達到了3412億元。
在考勤方面,該營銷員表示,公司規(guī)定,每周一、三、五上午8:30按時出勤公司早會,每月保證出勤次數(shù)達10次。同時,公司要求營銷員在代理合同簽定前,服從公司安排完成考勤機面紋數(shù)據(jù)錄入(考勤需要刷臉),并完成每月考核次數(shù)。該營銷員提到,公司讓業(yè)務(wù)員確定開門紅自己的收入目標(biāo)及方案目標(biāo),并按照按周經(jīng)營推動,結(jié)合業(yè)務(wù)員目標(biāo)強化追蹤。
事實上,從目前各險企增員的趨勢來看,在不少險企增加對營銷員素質(zhì)要求的大背景下,雖然進入營銷隊伍的總體門檻不高,但要留存下來則需要較高硬性指標(biāo)。
另有一激進險企營銷員對《證券日報》記者表示,公司要留存下來必須三個月平均傭金不低于1500元。比如說,營銷員銷售1單每年存23000元的年金險,存10年,傭金4600元,可以維持3個月工號,不被清退?;蛘咪N售1款年交15000、20年交的重疾險,也能維持3個月工號。對許多新進入保險行業(yè)的營銷員來說,這一硬性指標(biāo)并不容易實現(xiàn)。
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