謠言肆虐，監(jiān)管自媒體要下重拳

　　在這個辭舊迎新的時節(jié)本不該說些讓人不開心的話題，不過，有的問題不說清楚，它們總會年復一年地出現(xiàn)。網(wǎng)絡謠言就是其中之一。

　　2016年的最后一天，微信安全中心發(fā)布2016年朋友圈十大謠言。它們分別是：兒童守護站類謠言、“微信公開課pro版”鏈接會盜號、“SB250”系列謠言、收文件有毒類謠言、偷賣兒童類謠言、食物相克類謠言、兒童用藥類謠言、抵制日本電影《貞子》3D在南京大屠殺紀念日上映、朋友圈流傳“急救貼心提示”、名人“被去世”類謠言。其中，有7條為失實報道，2條涉及科學常識，還有1條與生命健康有關，像食物相克類謠言還是反復出現(xiàn)的。

　　人們常說，謠言止于智者，但是為什么謠言總是屢禁不止且反復出現(xiàn)？問題恐怕是多方面的。

　　傳統(tǒng)農業(yè)社會也有謠言，不過這些謠言多是家長里短，很容易分辨。隨著社會發(fā)展和科技進步，信息爆炸造成的認知鴻溝越發(fā)明顯，分辨謠言往往需要公眾具備很多科學常識和社會知識，沒有相關信息獲取渠道的網(wǎng)友很難分辨其中真假。而且，這些謠言利用公眾對拐賣兒童、電信安全和健康安全特別關注的心理，在這種情況下，很多網(wǎng)友只能抱著寧可信其有、不可信其無的心態(tài)來對待。

　　此外，盡管諸如“同一誹謗信息實際被點擊、瀏覽次數(shù)達到5000次以上，或者被轉發(fā)次數(shù)達到500次以上的可構成誹謗罪”、“微信十條”等懲罰和監(jiān)管措施已經出臺好幾年了，但在實際操作過程中，很多法律制度或規(guī)則并沒有得到很好落實，對于謠言的制止與對謠言發(fā)布者的處罰，并沒有及時跟進。而微信朋友圈謠言的即時性與流動性，也加大了相關部門監(jiān)管的難度。

　　在新媒體時代，要想讓謠言止于智者，需要網(wǎng)友完成自我啟蒙，學會辨別信息的真?zhèn)?。對于生活中自己不知道的食物，多問幾個為什么。如今的信息獲取渠道十分便捷，關鍵是要保持對新鮮事物的認知興趣。

　　這種知識普及更需要政府主導。調查顯示，在網(wǎng)絡謠言中食品安全信息位居第一，占比高達45%。那么，食藥監(jiān)總局為何不聯(lián)合企業(yè)、研究機構等多方力量加強對食品安全熱點的輿情監(jiān)測，通過科學權威的解釋，及時回應熱點關切呢？

　　對于微博、微信的運營媒體，技術監(jiān)管難度大并不能成為其當“甩手掌柜”的借口。既然微博、微信預知了其中可能存在安全風險，在沒有足夠能力防范其蔓延之前，相關部門在批準其市場準入時是否應該有所考量、有所限制？

　　網(wǎng)絡謠言監(jiān)管的實際執(zhí)行部門是各地的網(wǎng)信部門，但問題是這些專業(yè)性或事實性很強的謠言，單靠網(wǎng)信部門的監(jiān)管力量往往是不夠的。與拐賣兒童有關的公安部門和民政部門，與食物安全、用藥安全有關的食品衛(wèi)生監(jiān)管部門，有沒有專門的技術平臺或者部門負責相關謠言的監(jiān)控呢？

　　當下，中國微信注冊人數(shù)已超過9億，網(wǎng)民總數(shù)也超過7億。這一系列問題的答案事關超過一半的中國人的切身利益，而這也是相關監(jiān)管部門應該盡快答好的答卷。