圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)。
海口網(wǎng)10月25日消息(見(jiàn)習(xí)記者黃暉)隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)食品逐漸成為人們的消費(fèi)習(xí)慣。由于缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)約束,消費(fèi)者在淘寶、餓了么等第三方平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)食品消費(fèi)遇到侵權(quán)行為時(shí),往往難以得到保障。自今年10月1日開(kāi)始,《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)正式實(shí)施。自此,對(duì)網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為有了具體可操作的查處辦法?!半p十一”即將來(lái)臨,??谑惺乘幈O(jiān)局提醒廣大消費(fèi)者:在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)食品消費(fèi)時(shí),應(yīng)留意商家資質(zhì)。
近日,??谑忻裢肯壬谔詫毱脚_(tái)網(wǎng)購(gòu)了幾罐腰果,然而到手的腰果隔著塑料罐都能明顯地看到霉變的跡象。在《辦法》未出臺(tái)之前,由于網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為難以有效監(jiān)督,對(duì)行政管轄、處罰執(zhí)行等帶來(lái)很大挑戰(zhàn),且維權(quán)成本高昂。如今,據(jù)《辦法》規(guī)定,涂先生可直接向網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者所在地、入網(wǎng)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者所在地或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所所在地等縣級(jí)以上地方食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)舉報(bào)投訴。
記者就《辦法》出臺(tái)以及網(wǎng)絡(luò)食品消費(fèi)進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果顯示,絕大部分消費(fèi)者對(duì)《辦法》的實(shí)施與具體內(nèi)容知之甚少,在消費(fèi)時(shí)并不重視商家的經(jīng)營(yíng)許可及相關(guān)資質(zhì)。市民林女士對(duì)記者表示:“在淘寶買(mǎi)吃的一般就看評(píng)價(jià)和銷(xiāo)量吧。像我們公司沒(méi)有食堂,加班的時(shí)候經(jīng)常點(diǎn)外賣(mài),只要送得快加上東西好吃就差不多了。”
“消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)食品消費(fèi)時(shí),應(yīng)該要注意入網(wǎng)的食品經(jīng)營(yíng)單位的資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否齊全?!焙?谑惺乘幈O(jiān)局副局長(zhǎng)吳銀華對(duì)記者介紹,由于網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)具有虛擬性和跨地域的特點(diǎn),比對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體店的監(jiān)管難度更大。網(wǎng)絡(luò)食品消費(fèi)總量逐年增長(zhǎng),《辦法》的出臺(tái)適逢其時(shí),非常必要。市食藥監(jiān)局將在近期組織食藥監(jiān)系統(tǒng)執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)《辦法》規(guī)定,提升執(zhí)法水平。
吳銀華說(shuō),《辦法》實(shí)施后,海口市食藥監(jiān)局將加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為的打擊力度。一是對(duì)目前全市范圍內(nèi)線上線下的經(jīng)營(yíng)者、第三方平臺(tái)進(jìn)行摸底排查,逐一登記備案;二是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)食品抽檢,主動(dòng)介入;三是組織食藥監(jiān)系統(tǒng)執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)《辦法》規(guī)定,提升執(zhí)法水平;四是將針對(duì)餐飲外賣(mài)線下實(shí)體店開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查,若存在證照不齊、實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址和證照不符、一店多名等問(wèn)題將對(duì)其停業(yè)整頓,線上線下同步處理。
“還有十幾天將迎來(lái)‘雙十一’,希望消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)食品時(shí)要理性、冷靜消費(fèi)?!眳倾y華建議消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)食品消費(fèi)時(shí),首先要看第三方平臺(tái)的資質(zhì)、入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)資質(zhì);其次要保存好快遞單、訂單號(hào)等票據(jù)材料、電子記錄;最后,如買(mǎi)到問(wèn)題食品,消費(fèi)者請(qǐng)不用擔(dān)心,應(yīng)及時(shí)撥打12331投訴舉報(bào)。
圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)。
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