乘客抱怨嬰兒哭鬧 遭孩子爸爸用礦泉水瓶砸頭

　　據(jù)中國(guó)之聲《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》報(bào)道，公共場(chǎng)合講文明，和諧社會(huì)靠大家。對(duì)于很多成年人來(lái)講，這些倡導(dǎo)聽起來(lái)并不難。但對(duì)于還不懂事的小朋友來(lái)說(shuō)，要做到這些標(biāo)準(zhǔn)也并不容易。很多人都遇到過(guò)小孩子在公共場(chǎng)合大哭大鬧的情況，那當(dāng)孩子們的無(wú)心之舉打擾到周遭群眾的時(shí)候，家長(zhǎng)和旁人該做出什么反應(yīng)，以及家長(zhǎng)該如何正確引導(dǎo)孩子的行為就成了一個(gè)讓人關(guān)注的話題。

　　8月23號(hào)，在一列動(dòng)車上，一個(gè)不足周歲的寶寶在不停的哭鬧，周圍一名旅客對(duì)寶爸抱怨一句：“能安靜點(diǎn)嗎？我們都很累。”隨即這位乘客遭到被孩子爸爸用礦泉水打頭的回應(yīng)。這件事在網(wǎng)絡(luò)上引起網(wǎng)友熱議。如何處理寶寶在公共場(chǎng)合的大哭大鬧不僅是他人的煩惱，對(duì)于帶孩子的寶爸寶媽來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)棘手的問(wèn)題。對(duì)此，網(wǎng)上經(jīng)驗(yàn)豐富的媽媽們和兒童醫(yī)生們就給一些帶孩子乘車的家長(zhǎng)們支了幾招：

　　比如說(shuō)，路上有吃的，寶寶可能就不會(huì)那么煩躁了。所以，“旅行前可以準(zhǔn)備些切好的水果。有條件的話，可以煮一些碎肉粥放在保溫杯里。別讓寶寶餓著。也可以多帶一些寶寶喜歡的玩具，讓他有安全感。當(dāng)坐火車的時(shí)候，火車停站時(shí)要抓緊時(shí)間帶寶寶透透氣，這樣也能夠緩解他的煩躁情緒。如果條件許可的話，盡量買臥鋪，這樣的話接觸的人會(huì)少一些，也盡量買臥鋪的下鋪車票，否則帶寶寶爬上爬下不方便，對(duì)孩子的安全也沒(méi)有保障。最后，也建議家長(zhǎng)隨身帶著小藥箱，布洛芬等退燒藥以及不含可待因的嬰幼兒咳嗽藥水，還可以帶一些蒙脫石散，以防腹瀉等等。”

　　其實(shí)，公共場(chǎng)合孩子們大聲哭鬧是每一個(gè)父母都會(huì)面對(duì)的問(wèn)題?？纯磩e的國(guó)家，人家的父母是怎么面對(duì)這個(gè)問(wèn)題的。

　　澳大利亞的家長(zhǎng)們對(duì)于這些負(fù)面情緒理智的處理，也許對(duì)于我們很多家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)值得學(xué)習(xí)。《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》澳大利亞觀察員胡方講述了在當(dāng)?shù)氐囊恍┙?jīng)歷與感受。在澳大利亞，除了一些明確規(guī)定必須要安靜的場(chǎng)合，比如音樂(lè)會(huì)以及圖書館的非兒童閱覽區(qū)之外，其他的地方并不會(huì)限制孩子的哭鬧?？摁[這種事情有時(shí)候很難去控制，所以這并不能說(shuō)是家長(zhǎng)不會(huì)帶孩子，或者家長(zhǎng)有義務(wù)必須讓孩子停止哭鬧，只要家長(zhǎng)盡力了，大家就都能夠理解。胡方說(shuō)，有時(shí)候帶著孩子出去買東西，孩子哭了止不住，附近的人總會(huì)提供很多幫助，胡方舉例說(shuō)，有一次自己去超市買東西，結(jié)帳的時(shí)候孩子哭了，營(yíng)業(yè)員二話不說(shuō)，就抓了一大把的卡通明星卡給了女兒，這種卡通明星卡是看消費(fèi)金額的，滿20元送一張，當(dāng)時(shí)胡方就去超市里買了個(gè)西瓜，兩、三塊錢的事，沒(méi)夠這么多消費(fèi)，營(yíng)業(yè)員眨了眨眼睛說(shuō)孩子不哭最重要，其他就不要管了。還有一次，胡方推著女兒在街上走女兒突然就哭了，她有一個(gè)特點(diǎn)，哭的時(shí)候推車快一點(diǎn)，她就開始笑了，于是胡方就推著她小跑。但是跑著跑著，我就發(fā)現(xiàn)身邊有個(gè)人跟著我一塊跑，是從隔壁的店里面竄出來(lái)的，拿著一個(gè)氣球，像是火炬接力一樣的，把這個(gè)氣球就遞到了胡方的手里，然后說(shuō)你別跑了，氣球比跑步更有用，女兒果然捧著氣球就不哭了。實(shí)際上澳大利亞很多的商家一些措施也側(cè)面幫助家長(zhǎng)安撫哭鬧的孩子，像是澳大利亞最大的超市之一Woolworths超市，近年來(lái)就推出了兒童免費(fèi)水果計(jì)劃，以前去超市買東西的時(shí)候，孩子經(jīng)常看到買了他們喜歡的食物，就哭鬧著在結(jié)帳之前就要去吃。現(xiàn)在在這個(gè)免費(fèi)水果計(jì)劃之下，在超市的入口處安放一個(gè)很大的水果籃，里面全都是各種洗干凈的水果，只要是孩子都可以從水果籃當(dāng)中免費(fèi)拿水果來(lái)吃。

　　有人說(shuō)在鄰國(guó)日本的一些公眾場(chǎng)合，似乎很少看到孩子們大聲哭鬧。而事實(shí)上孩子哭鬧這件事，和人類打噴嚏一樣，很多時(shí)候是一種自然的反應(yīng)，忍不住的。目前在日本留學(xué)的徐同學(xué)在飛機(jī)上遇到過(guò)類似的情形。而日本人的態(tài)度往往是要么是給予一些耐心，要么就是視若無(wú)睹。

　　最后我們?cè)侔涯抗廪D(zhuǎn)向德國(guó)。目前從俄羅斯移居到德國(guó)的張舜衡這樣來(lái)觀察當(dāng)?shù)毓矆?chǎng)合看到小朋友哭鬧的情況：在德國(guó)，很多乘客對(duì)兒童哭鬧問(wèn)題是分別對(duì)待的。偶爾性的哭泣是乘客們普遍可能理解并愿意容忍的，但是長(zhǎng)時(shí)間的瞎鬧是所有人都無(wú)法忍受的。因?yàn)橛變簾o(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)自己的想法，而且飛機(jī)的起飛降落會(huì)對(duì)兒童耳膜產(chǎn)生一定的刺激，所以孩子在封閉的陌生空間中同時(shí)感受到恐懼和疼痛，自然會(huì)哭泣。這是每個(gè)德國(guó)人對(duì)兒童乘坐飛機(jī)狀況的基本認(rèn)知。畢竟每個(gè)人都有年幼的時(shí)期，既然同處在一個(gè)封閉的公共空間內(nèi)，自然需要每一個(gè)乘客持有人性最起碼的寬容和理解。對(duì)待這種偶爾性的哭鬧，德國(guó)乘客普遍會(huì)選擇忍受和沉默。

　　德國(guó)最大的航空公司也對(duì)幼兒和兒童都分別做出了特殊政策，重點(diǎn)保護(hù)其安全的同時(shí)，兼顧舒適度。比如優(yōu)先值機(jī)，提供嬰兒床，兒童車可直接送至登機(jī)口前，且不算做行李重量。還配有加熱嬰兒奶瓶或食品、以及嬰兒尿布臺(tái)和尿布。對(duì)一些兒童甚至還準(zhǔn)備了兒童牙刷、防噪耳塞、防滑童襪和各種趣味橫生的玩具。但另一方面，德國(guó)乘客對(duì)于兒童長(zhǎng)時(shí)間無(wú)休止的瞎鬧，特別是踢座椅，破壞公物，以及其他和陌生人肢體接觸的行為表示無(wú)法容忍。因?yàn)檫@已經(jīng)不能再用簡(jiǎn)單的兒童生理原因來(lái)解釋，更多的是父母的教育問(wèn)題，這大大超出了德國(guó)民眾情理可接受度。亂跑，撕雜志，狂踢座椅，扔食物，大哭大叫，玩弄他人物品等等，這些都會(huì)讓孩子父母受盡眼色。

　　對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，要解決孩子在公眾場(chǎng)合大吵大鬧的問(wèn)題，有時(shí)最好的辦法還需要做好孩子的榜樣。幫助他學(xué)會(huì)適當(dāng)控制和調(diào)節(jié)情緒，不輕易發(fā)脾氣，學(xué)會(huì)尊重周圍的人。當(dāng)不可避免的時(shí)候，也要首先將吵鬧的孩子帶出公共場(chǎng)合，然后再讓孩子自己冷靜地獨(dú)自反省自己的行為，這種自我反思的方法叫Time out。冷靜下來(lái)之后，家長(zhǎng)們?cè)倥c孩子溝通交流也會(huì)更有成效。希望我們身邊的孩子們都能在正確的關(guān)愛與引導(dǎo)下長(zhǎng)大，也愿我們都有寬容他人的美好雅量。

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