網(wǎng)絡(luò)支付實(shí)名制今起實(shí)施 網(wǎng)購(gòu)轉(zhuǎn)賬等受限該怎么辦?

　　1日，《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)正式生效，支付機(jī)構(gòu)將對(duì)客戶(hù)實(shí)行實(shí)名制管理。新規(guī)實(shí)施后，用戶(hù)使用支付寶余額與微信零錢(qián)等進(jìn)行交易時(shí)，單日與年度交易額都將受到限制。

　　什么是實(shí)名認(rèn)證？

　　不認(rèn)證無(wú)法轉(zhuǎn)賬和收發(fā)紅包

　　田女士近日想通過(guò)支付寶給兒子轉(zhuǎn)賬，但沒(méi)有成功，原因是“尚未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證”。她在上傳身份證照片后才順利完成轉(zhuǎn)賬。

資料圖。王鈺誼 攝 圖片來(lái)源：CFP視覺(jué)中國(guó)

　　根據(jù)《辦法》，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶(hù)實(shí)行實(shí)名制管理，登記并采取有效措施驗(yàn)證客戶(hù)身份基本信息，按規(guī)定核對(duì)有效身份證件并留存有效身份證件復(fù)印件或者影印件。

　　不實(shí)名認(rèn)證，用戶(hù)體驗(yàn)將受影響。支付寶方面表示，不實(shí)名認(rèn)證將無(wú)法接收來(lái)自他人的紅包、打賞、轉(zhuǎn)賬等。微信支付團(tuán)隊(duì)方面稱(chēng)，如果用戶(hù)未實(shí)名，收錢(qián)、使用零錢(qián)發(fā)紅包等功能可能會(huì)受到限制。

　　網(wǎng)絡(luò)支付個(gè)人賬戶(hù)中實(shí)名賬戶(hù)約占一半。《中國(guó)支付清算行業(yè)運(yùn)行報(bào)告(2016)》顯示，截至2015年年底，非銀行支付機(jī)構(gòu)開(kāi)立的個(gè)人支付賬戶(hù)為26.30億個(gè)，完成實(shí)名認(rèn)證的支付賬戶(hù)共13.46億個(gè)，占比51.07%。

　　實(shí)名認(rèn)證有哪些方式？

　　外部認(rèn)證渠道多 無(wú)需開(kāi)“我是我”證明

　　《辦法》規(guī)定，在實(shí)名認(rèn)證時(shí)，需要通過(guò)外部渠道對(duì)用戶(hù)進(jìn)行身份基本信息驗(yàn)證。

　　螞蟻金服公關(guān)部相關(guān)人士對(duì)中新網(wǎng)(微信公眾號(hào)：cns2012)記者說(shuō)，支付寶用來(lái)驗(yàn)證身份的外部渠道有很多種，比如上傳身份證、綁定銀行卡；在支付寶里交水、電、燃?xì)?、有線(xiàn)電視費(fèi)；在支付寶里買(mǎi)保險(xiǎn)；開(kāi)通芝麻信用等。

　　央行有關(guān)負(fù)責(zé)人此前表示，在身份驗(yàn)證過(guò)程中，客戶(hù)只需按支付機(jī)構(gòu)的要求在網(wǎng)上填寫(xiě)并上傳相關(guān)信息即可，并不需要本人去相關(guān)部門(mén)證明“我是我”。

　　你的賬戶(hù)屬于哪一類(lèi)？

　　關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)和銀行卡、繳電費(fèi)等可提高賬戶(hù)權(quán)限

　　《辦法》將非銀行支付機(jī)構(gòu)的個(gè)人支付賬戶(hù)分為三類(lèi)，對(duì)余額付款交易額度分開(kāi)管理。

　　具體來(lái)看，Ⅰ類(lèi)賬戶(hù)受限最大，余額付款交易自賬戶(hù)開(kāi)立起累計(jì)不超過(guò)1000元；Ⅱ類(lèi)賬戶(hù)余額付款交易年累計(jì)不超過(guò)10萬(wàn)元；Ⅲ類(lèi)賬戶(hù)余額付款交易年累計(jì)不超過(guò)20萬(wàn)元。

　　其中，Ⅱ類(lèi)與Ⅲ類(lèi)賬戶(hù)限額不包括支付賬戶(hù)向客戶(hù)本人同名銀行賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬，Ⅰ類(lèi)賬戶(hù)包括。

　　分類(lèi)依據(jù)是實(shí)名認(rèn)證時(shí)外部渠道的數(shù)量，如果采用非面對(duì)面方式，上述三類(lèi)賬戶(hù)所需的外部渠道分別為一、三、五個(gè)。

　　舉例來(lái)說(shuō)，如果在支付賬戶(hù)上上傳身份證、關(guān)聯(lián)實(shí)名手機(jī)號(hào)碼、綁定一張銀行卡、買(mǎi)火車(chē)票、繳電費(fèi)，就算五個(gè)外部渠道，即屬于Ⅲ類(lèi)賬戶(hù)。如果綁定不同銀行的兩張銀行卡，則算兩個(gè)外部渠道。

　　余額支付額度不夠用怎么辦？

　　20萬(wàn)元/年是硬規(guī)定 用完無(wú)法提升額度

　　記者注意到，支付寶客戶(hù)端已經(jīng)掛出“當(dāng)前余額支付額度”的提示，例如，Ⅲ類(lèi)賬戶(hù)將顯示“現(xiàn)有額度20萬(wàn)元/年”和剩余額度。

支付寶客戶(hù)端掛出“當(dāng)前余額支付額度”的提示

　　每年10萬(wàn)甚至20萬(wàn)元的額度不夠怎么辦？對(duì)此，支付寶方面稱(chēng)，若Ⅰ類(lèi)、Ⅱ類(lèi)賬戶(hù)余額支付額度超限，可以通過(guò)完善身份信息繼續(xù)提升額度；若余額支付額度已為20萬(wàn)元/年，將無(wú)法繼續(xù)提升額度。

　　央行有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析，Ⅱ類(lèi)、Ⅲ類(lèi)個(gè)人支付賬戶(hù)年累計(jì)10萬(wàn)元、20萬(wàn)元的限額能夠滿(mǎn)足絕大部分客戶(hù)使用支付賬戶(hù)“余額”進(jìn)行付款的需求。

　　單日余額交易超額怎么辦？

　　可結(jié)合銀行卡等支付工具

　　《辦法》設(shè)定了單日交易限額，支付機(jī)構(gòu)采用不包括數(shù)字證書(shū)、電子簽名在內(nèi)的兩類(lèi)(含)以上有效要素進(jìn)行驗(yàn)證的交易，單個(gè)客戶(hù)所有支付賬戶(hù)單日累計(jì)金額應(yīng)不超過(guò)5000元(不包括支付賬戶(hù)向客戶(hù)本人同名銀行賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬)。

　　假如用支付寶網(wǎng)購(gòu)7000元的商品，由于超過(guò)5000元，無(wú)法用支付寶余額支付，用戶(hù)該如何付款呢？根據(jù)支付寶客戶(hù)端的解釋?zhuān)ㄟ^(guò)銀行卡快捷支付、網(wǎng)銀、螞蟻花唄等其他付款方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)、理財(cái)并不受到該額度限制。

　　同樣，如果給他人賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬，超過(guò)5000元，也無(wú)法用支付寶余額轉(zhuǎn)賬，但銀行卡快捷支付不受限制。

資料圖：支付寶與微信界面

　　個(gè)人信息會(huì)不會(huì)泄露？

　　支付機(jī)構(gòu)不得存儲(chǔ)客戶(hù)敏感信息

　　有用戶(hù)擔(dān)心實(shí)名認(rèn)證會(huì)透露過(guò)多個(gè)人信息，存在安全隱患。對(duì)此，螞蟻集團(tuán)公關(guān)部相關(guān)人士說(shuō)，身份信息更加完善后，用戶(hù)不但能享受更全面的服務(wù)，還能提高賬戶(hù)安全等級(jí)，更好地保障自身權(quán)益。

　　北京市君邦律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、律師李繼泉在接受記者采訪時(shí)表示，實(shí)名認(rèn)證后，意味著進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付的每個(gè)人都是透明人，每個(gè)人的痕跡都是可查的，有助于出現(xiàn)問(wèn)題后進(jìn)行追查，反而會(huì)增加網(wǎng)上交易的安全性。

　　央行有關(guān)負(fù)責(zé)人此前指出，在信息安全方面，《辦法》要求支付機(jī)構(gòu)制定客戶(hù)信息保護(hù)措施和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，確保自身及特約商戶(hù)均不存儲(chǔ)客戶(hù)敏感信息，并依法承擔(dān)因信息泄露造成的損失和責(zé)任。