在淘寶網(wǎng)上有很多代辦注冊(cè)的商家。 本報(bào)記者 平索茜 攝
前幾天,剛參加工作的粟女士和朋友乘坐“滴滴”時(shí),不慎遺失手機(jī)。當(dāng)她聯(lián)系司機(jī)想要尋回手機(jī)時(shí),對(duì)方態(tài)度強(qiáng)硬。她還發(fā)現(xiàn),乘坐的那輛車竟是一輛套牌車。昨日,粟女士向重慶晨報(bào)記者說(shuō)起當(dāng)時(shí)的經(jīng)歷,仍舊覺(jué)得很氣憤。
搭乘網(wǎng)約車遺失手機(jī)
6月18日晚,天下著大雨,粟女士在大坪時(shí)代天街C館附近乘上一輛“滴滴”快車,這是朋友幫她訂的車,朋友告訴她車的尾號(hào)是“234”。很快,粟女士在路邊看到一輛打著雙閃的白色長(zhǎng)城C50,尾號(hào)正是“234”,她坐上那輛車的副駕駛。
在朋友的催促下,司機(jī)很快將粟女士送到目的地??蓜傁萝嚕谂烤桶l(fā)現(xiàn)自己的iPhone6Plus手機(jī)不見(jiàn)了。粟女士猜測(cè),自己的手機(jī)可能是掉在座位邊的縫隙里。因?yàn)槭桥笥呀械能?,她趕緊讓朋友給司機(jī)打電話,可司機(jī)的手機(jī)已經(jīng)關(guān)機(jī)。
想著約車平臺(tái)上有車輛信息,想要聯(lián)系上司機(jī)并不困難,粟女士也沒(méi)有太著急??墒牵攘撕芫枚紱](méi)有司機(jī)的回復(fù),自己的手機(jī)也從無(wú)人接聽變?yōu)殛P(guān)機(jī)。粟女士到派出所,想要尋求警方幫助。
網(wǎng)約車車牌竟是另外一輛車
在派出所里,粟女士將“滴滴”約車平臺(tái)上留下的車輛信息告知民警。民警很快查到,這個(gè)車牌對(duì)應(yīng)的車型并不是白色的長(zhǎng)城C50,而是一輛黑色的進(jìn)口奔馳,車主也不是當(dāng)時(shí)接單的車主黃師傅,而是另外一位。
一個(gè)車牌怎么能對(duì)應(yīng)兩輛車?粟女士很吃驚,緩過(guò)神來(lái),她猜測(cè)那之前搭乘的“滴滴快車”登記在平臺(tái)的并不是真實(shí)的信息。想到這,粟女士更加后怕?!耙浅隽耸拢蠊麑⒉豢霸O(shè)想。”手機(jī)能不能找回來(lái),已經(jīng)不重要。粟女士想要知道的,這樣的車輛是如何在“滴滴”注冊(cè)成功的。
和粟女士取得聯(lián)系后,黃師傅表示,滴滴平臺(tái)上顯示的車牌號(hào)并不是他駕駛車輛的真正車牌號(hào),因?yàn)槲蔡?hào)一樣,粟女士才能上車。不過(guò),他耐心解釋,當(dāng)天確實(shí)沒(méi)有撿到粟女士的手機(jī)。
既然登記的車輛信息與實(shí)際駕駛?cè)瞬环?,那是如何通過(guò)滴滴車輛審核的呢?對(duì)于質(zhì)疑,司機(jī)黃師傅并不承認(rèn)自己是套牌車,“我的滴滴司機(jī)端是在淘寶網(wǎng)上買的?!睂?duì)方具體是怎么操作的他并不清楚。黃先生說(shuō):“不信你也可以在淘寶上試試,他們可以做出名字、車輛符合駕駛員信息的司機(jī)端?!?/p>
“所有疑難雜癥”都能申請(qǐng)注冊(cè)
昨日,重慶晨報(bào)記者在淘寶網(wǎng)輸入“滴滴注冊(cè) 代辦”的字樣,搜索到不少相應(yīng)的服務(wù)。其中一位賣家最近有7筆交易成功。
在商品介紹中,這是一家專為滴滴車主代辦注冊(cè)的商家,能解決“車輛超齡、駕齡不夠、異地?zé)o獎(jiǎng)勵(lì)”等所有疑難雜癥。即使星級(jí)不夠、無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)、賬號(hào)被封的都可以重新申請(qǐng)賬號(hào)。而買家只需要針對(duì)以上問(wèn)題出具相應(yīng)的資料,比如車齡超齡的車主提供車牌、車型、顏色和車輛注冊(cè)時(shí)間。駕齡不夠的提供駕駛證姓名、身份證號(hào)碼和領(lǐng)證日期。
而根據(jù)不同的問(wèn)題,價(jià)格也有不同,從50元至200元不等。通過(guò)跟賣家交流,對(duì)方承諾,做出來(lái)絕對(duì)能提現(xiàn)、能接單,如果因?yàn)檫@些原因被查封號(hào),還能免費(fèi)做新的。有買家給出這樣的好評(píng):“從開始注冊(cè)到成功激活就在一個(gè)小時(shí)內(nèi)。”
記者瀏覽發(fā)現(xiàn),除了滴滴,多個(gè)商家還為其他網(wǎng)約車平臺(tái)提供注冊(cè)服務(wù),起步價(jià)格在10元至99元不等。
律師:滴滴應(yīng)負(fù)起監(jiān)管責(zé)任
在兩江新區(qū)的重慶滴滴車主俱樂(lè)部,一位工作人員表示,最近因?yàn)檐浖系男畔⑴c實(shí)際車輛不符的情況,他們也接到過(guò)類似反映。
他解釋,賣家與網(wǎng)約車平臺(tái)之間并不是有“內(nèi)部關(guān)系”,多數(shù)都是將材料和證件造假來(lái)幫助駕駛員通過(guò)審核。不只滴滴,其他網(wǎng)約車平臺(tái)也有同樣的問(wèn)題。并不是自己審查不嚴(yán),而是淘寶網(wǎng)就不應(yīng)該提供造假服務(wù)。
隨后,記者也將這一情況向淘寶網(wǎng)客服反映,對(duì)方表示會(huì)將這一情況反饋給相應(yīng)的維權(quán)部門進(jìn)行處理。
重慶康渝律師事務(wù)所、知名維權(quán)律師陳曄認(rèn)為,從法理上看,無(wú)論滴滴公司與乘客之間構(gòu)成的是運(yùn)輸法律關(guān)系還是居間合同關(guān)系,滴滴公司都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地審查司機(jī)及車輛資質(zhì),切實(shí)保障乘客人身財(cái)產(chǎn)安全。另一方面,淘寶網(wǎng)也應(yīng)采取積極措施,堅(jiān)決杜絕店家出售此類違法服務(wù)項(xiàng)目。
本報(bào)記者 錢也
網(wǎng)約車亂象 叫來(lái)的車不是同一個(gè)司機(jī)
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在日常網(wǎng)約車的過(guò)程中,讓人困惑的并不只有粟女士這樣的情況。27日晚,渝北的王先生通過(guò)手機(jī)在uber軟件上叫了一輛車。軟件上的車輛信息顯示是一位女性司機(jī),可到了上車的地點(diǎn),司機(jī)卻是一位30多歲的男子。
王先生詢問(wèn)司機(jī)怎么和軟件上的信息不一樣。司機(jī)解釋,那是之前妻子用她自己的信息登記的。那時(shí)他在外地工作,還沒(méi)來(lái)重慶。妻子提前注冊(cè)了司機(jī)端,現(xiàn)在自己到了重慶。夫妻倆商量后決定,平時(shí)有空,丈夫就開網(wǎng)約車掙錢貼補(bǔ)家用。因?yàn)檐囘€是同一輛,所以一直沿用著妻子的信息。
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