唯品會(huì)就假茅臺(tái)事件致歉 將暫停所有白酒業(yè)務(wù)

　　近期備受關(guān)注的唯品會(huì)茅臺(tái)事件有了最新進(jìn)展。國(guó)內(nèi)大型服裝閃購(gòu)網(wǎng)站唯品會(huì)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公開勸諭函進(jìn)行了回函，說(shuō)明了為解決問(wèn)題所采取的各項(xiàng)措施，并再次就此次事件向廣大消費(fèi)者致歉。針對(duì)此事，唯品會(huì)在永久停止與涉事白酒供應(yīng)商的合作、報(bào)警處理之外，已全面復(fù)核公司商品采購(gòu)供應(yīng)鏈及供應(yīng)商資質(zhì)，并宣布已全面暫停所有白酒類商品的銷售。

　　對(duì)于本次購(gòu)買涉事白酒供應(yīng)商商品的消費(fèi)者，唯品會(huì)已經(jīng)采取一對(duì)一的溝通形式，予以消費(fèi)者退貨退款以及商品價(jià)值十倍的賠償，現(xiàn)在賠償已經(jīng)基本落實(shí)到位。唯品會(huì)方面亦表示，若后續(xù)發(fā)現(xiàn)商品危及消費(fèi)者健康權(quán)，將嚴(yán)格依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》等法規(guī)承擔(dān)法律責(zé)任。

　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)方面在其官網(wǎng)公示了唯品會(huì)的回函。

　　縱觀各方情況，相信該事件已暫告一段落。但值得反思的是，雖然多年以來(lái)中國(guó)線上線下零售，商品涉假一直都是頑疾，而打擊涉假杜絕假貨，也應(yīng)當(dāng)是集社會(huì)多方之力，重在打擊造假源頭。但近年來(lái)因電商發(fā)展迅猛，錯(cuò)價(jià)、錯(cuò)單、售假等問(wèn)題頻現(xiàn)。現(xiàn)在電商企業(yè)作為重要銷售環(huán)節(jié)，應(yīng)該采取多方面的預(yù)防措施，并把法律關(guān)于打擊假貨的規(guī)定落實(shí)在系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、法律文本、進(jìn)貨查驗(yàn)、可追溯存證、不特定抽查等執(zhí)行細(xì)節(jié)。

　　在這次事件中，唯品會(huì)方面除了在積極推進(jìn)將上述補(bǔ)救舉措落到實(shí)處之外，也對(duì)消費(fèi)者和各方均表達(dá)了誠(chéng)摯的歉意，稱“唯品會(huì)有著不可推卸的責(zé)任”，并承諾切實(shí)加強(qiáng)供應(yīng)商監(jiān)管，避免此類事件再次發(fā)生。

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