電梯報(bào)廢致百余住戶爬樓出行 街道辦要求“安撫穩(wěn)定居民情緒”

　　家住北京海淀區(qū)城華園7號(hào)樓的150余戶業(yè)主，自6月18日起至今，每天的出行只能依靠腳力上下爬樓。因?yàn)樵摋潣堑膬刹侩娞荻急慌卸▓?bào)廢，何時(shí)能用上更換的電梯？居民從物業(yè)、居委會(huì)等處始終得不到明確答復(fù)。而在城華園所屬的海淀區(qū)學(xué)院路街道辦事處，處理此事的進(jìn)展僅停留在每周召開(kāi)一次協(xié)調(diào)會(huì)，要求（街道）居民科、居委會(huì)配合物業(yè)公司做好相關(guān)問(wèn)題的入戶調(diào)查工作，并做好居民的解釋安撫工作，確保居民情緒穩(wěn)定?！?/p>

　　電梯長(zhǎng)期高危運(yùn)行 居民出行膽戰(zhàn)心驚

　　城華園小區(qū)7號(hào)樓于1997年建成入住，板式結(jié)構(gòu)，樓高14層，東西兩部電梯，5層至14層的居民日常出行都要靠電梯上下樓。據(jù)該樓物業(yè)單位——北京城建弘城物業(yè)管理公司介紹，這兩部電梯運(yùn)行至今已有18年之久，均已到使用年限，老化日益嚴(yán)重，事故頻出。

　　據(jù)介紹，幾年前，物業(yè)公司曾對(duì)電梯進(jìn)行了主要部件的更換維修。但此后兩部電梯出現(xiàn)故障的頻次越來(lái)越多。其中東面一部電梯，在2014年未到質(zhì)檢時(shí)限就已無(wú)法修復(fù)，徹底停運(yùn)。至此，西面的另一部電梯成了全樓人上下的惟一通路，盡管出現(xiàn)故障的次數(shù)越來(lái)越多，但也只能高危運(yùn)行。

　　自2014年9月起，這部電梯多次發(fā)生轎廂關(guān)人事件，令住戶每次出行都膽戰(zhàn)心驚。2015年6月18日，這部電梯再出故障，3人被困轎廂。物業(yè)聯(lián)系維保單位經(jīng)過(guò)24小時(shí)的緊急搶修，至第二天中午，最終由于電梯生產(chǎn)的年代久遠(yuǎn)，原制造廠家倒閉，零部件無(wú)法到位而宣告徹底報(bào)廢。

　　電梯停運(yùn)隱患叢生? 人命關(guān)天誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)

　　7號(hào)樓的電梯停運(yùn)至今已有半個(gè)月了。上了年紀(jì)的老人、懷孕8個(gè)月的孕婦，帶孩子的父母，每天都要面對(duì)樓梯而無(wú)可奈何。眼下正值酷暑，由于電梯停運(yùn)可能導(dǎo)致住戶生命財(cái)產(chǎn)安全的事故隨時(shí)可能發(fā)生：如果有人在樓梯上摔傷怎么辦？如果家里老人突發(fā)心臟病怎么辦？如果不慎有人家失火怎么辦？……說(shuō)到這里，很多住戶不敢再往下去想了。

　　據(jù)城華園7號(hào)樓部分住戶反映，該樓的電梯問(wèn)題是長(zhǎng)期困擾這里居民的“疑難雜癥”。為什么電梯問(wèn)題會(huì)拖到今天沒(méi)有解決？據(jù)了解，7號(hào)樓在1997年建成后，有大唐電信科技股份有限公司、北京歌華有線電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司、北京石油大學(xué)、北京交通大學(xué)等7家單位作為職工福利房購(gòu)買(mǎi)分配。房改后按商品房?jī)r(jià)格出售給職工。目前，這棟樓的現(xiàn)住戶，有一些是原購(gòu)房單位的職工，還有一部分是經(jīng)過(guò)房屋買(mǎi)賣(mài)后新搬進(jìn)來(lái)的人家。另有一些人家是租房戶。

　　建設(shè)部和財(cái)政部頒布、2008年2月1日起實(shí)行的《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》等有關(guān)政策規(guī)定，單位將原福利房轉(zhuǎn)為商品房出售時(shí)，即出售公有住房的，按照下列規(guī)定交存住宅專項(xiàng)維修資金：（一）業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專項(xiàng)維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的數(shù)額為當(dāng)?shù)胤扛某杀緝r(jià)的2%。（二）售房單位按照多層住宅不低于售房款的20%、高層住宅不低于售房款的30%，從售房款中一次性提取住宅專項(xiàng)維修資金。但是，像7號(hào)樓這樣在上世紀(jì)90年代末交付使用的住宅建筑，由于十幾年前公共維修基金管理不健全，這棟樓的住宅專項(xiàng)維修資金成了誰(shuí)也誰(shuí)不清楚的“謎”。有原購(gòu)房單位房產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人曾明確表示“肯定交過(guò)”，但現(xiàn)在的無(wú)法查驗(yàn)繳費(fèi)憑證。按照公共維修基金管理辦法，查驗(yàn)、使用這筆專項(xiàng)基金，需要物業(yè)公司與原購(gòu)房單位、基金管理部門(mén)核實(shí)。居委會(huì)出示的一份“7號(hào)樓電梯現(xiàn)狀說(shuō)明”顯示，目前，經(jīng)查公共維修基金繳費(fèi)記錄在案的僅有幾十戶，因此，公維基金無(wú)法使用。城建弘城物業(yè)則表示，他們沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力承擔(dān)這筆費(fèi)用。

　　街道出面協(xié)調(diào)未見(jiàn)實(shí)效? 目前住戶的“電梯”還是個(gè)夢(mèng)

　　2014年底，學(xué)院路街道辦事處下設(shè)的城華淸楓居委會(huì)進(jìn)駐小區(qū)后，對(duì)7號(hào)樓的電梯問(wèn)題給予了重點(diǎn)關(guān)注。2014年10月，居委會(huì)就組織召開(kāi)過(guò)7號(hào)樓電梯維修及物業(yè)管理工作協(xié)調(diào)會(huì)。海淀區(qū)學(xué)院路街道辦事處負(fù)責(zé)人和海淀區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、區(qū)房管局、城建弘城物業(yè)，以及原購(gòu)房單位相關(guān)負(fù)責(zé)人參加。當(dāng)時(shí)的會(huì)議紀(jì)要顯示，7家產(chǎn)權(quán)單位一致統(tǒng)一委托弘城物業(yè)管理公司，到海淀區(qū)資金管理中心核實(shí)維修基金的詳細(xì)情況，工作時(shí)限為15天。但據(jù)居委會(huì)反映，截至目前，弘城物業(yè)也沒(méi)有提交核實(shí)結(jié)果。

　　據(jù)城華淸楓居委會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，目前，海淀區(qū)學(xué)院路街道辦事處已經(jīng)介入7號(hào)樓電梯停運(yùn)問(wèn)題處理，并每周召開(kāi)一次協(xié)調(diào)會(huì)，加快推進(jìn)工作開(kāi)展。

　　但是，每周一次的例會(huì)，對(duì)于7號(hào)樓的居民來(lái)說(shuō)，是在等待中的煎熬。而電梯停運(yùn)至今，街道辦事處的協(xié)調(diào)力度是怎樣呢？在該街道最近一次“7號(hào)樓電梯停用問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì)會(huì)議紀(jì)要”載明：會(huì)議要求弘城物業(yè)公司作為管理主體，一是摸清7號(hào)樓5層以上所有住戶產(chǎn)權(quán)現(xiàn)狀，建立臺(tái)賬；二是盡快與房屋初始產(chǎn)權(quán)單位聯(lián)系，明確相關(guān)權(quán)屬，查找產(chǎn)權(quán)單位提取的公共維修基金數(shù)額；三是要明確告知居民電梯老舊無(wú)法修復(fù)等原因暫停使用，并做好應(yīng)急工作，增派人手，做好居民服務(wù)，對(duì)特殊要求及時(shí)處理；四是及時(shí)對(duì)樓道電梯的照明設(shè)備進(jìn)行檢查維修，清理雜物。紀(jì)要還要求區(qū)質(zhì)監(jiān)局對(duì)7號(hào)樓兩部電梯進(jìn)行免費(fèi)評(píng)估，去房管局協(xié)助物業(yè)查詢產(chǎn)權(quán)單位繳納的公共維修基金。

　　對(duì)于7號(hào)樓的業(yè)主來(lái)說(shuō)，這份紀(jì)要與他們每天爬樓的直接內(nèi)容只有這么一句：“（街道）居民科、居委會(huì)配合物業(yè)公司做好相關(guān)問(wèn)題的入戶調(diào)查工作，并做好居民的解釋安撫工作，確保居民情緒穩(wěn)定?！庇芯用癖硎?，這樣的協(xié)調(diào)會(huì)，是在拿居民的生命安全當(dāng)兒戲啊！

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