鐵路部門(mén):6月10日起旅客"變更到站"無(wú)需退票另購(gòu)

　　自6月10日起，旅客購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票后，如需調(diào)整行程，變更新的目的地，在車(chē)票預(yù)售期內(nèi)、開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上到車(chē)站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可，無(wú)需將原車(chē)票退票后再另購(gòu)新車(chē)票。

　　“變更到站”服務(wù)措施的推出，將為廣大旅客出行帶來(lái)進(jìn)一步的便利：一是經(jīng)濟(jì)上更加實(shí)惠，旅客“變更到站”，如新車(chē)票票價(jià)高于原車(chē)票，只需補(bǔ)足車(chē)票差價(jià)，不需支付原車(chē)票退票費(fèi)；如新車(chē)票票價(jià)低于原車(chē)票，只需支付差額部分的退票費(fèi)。二是辦理手續(xù)更加簡(jiǎn)便，旅客“變更到站”，只需到車(chē)站窗口辦理一次手續(xù)，無(wú)需像過(guò)去那樣到車(chē)站窗口兩次排隊(duì)或在互聯(lián)網(wǎng)上兩次操作。三是出行更加便利，旅客可提前60天購(gòu)票，并可在出發(fā)前根據(jù)自身需要，靈活調(diào)整出行計(jì)劃。

　　鐵路部門(mén)表示，按照原鐵路車(chē)票改簽規(guī)定，旅客購(gòu)票后只能變更乘車(chē)日期、車(chē)次、席位，不能變更到站；如需變更到站，須先退舊票，再買(mǎi)新票。而近年來(lái)，隨著鐵路運(yùn)輸能力和服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，乘火車(chē)出行的旅客越來(lái)越多，一些“假日行”、“高鐵游”等新的出行模式廣受人們歡迎，旅客臨時(shí)調(diào)整出行計(jì)劃、變更到站的情況也在增加。

　　據(jù)悉，有關(guān)“變更到站”的具體信息，可通過(guò)12306鐵路客戶(hù)服務(wù)中心電話(huà)和各火車(chē)站的服務(wù)電話(huà)咨詢(xún)，也可登錄12306鐵路客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)站查詢(xún)。

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