據(jù)廣東當(dāng)?shù)孛襟w報道,目前廣州市各區(qū)市政務(wù)“官微”累計開通362個,其中有199個部門或街鎮(zhèn)“官微”每天更新不到1條,幾近淪為“僵尸”號?!肮傥ⅰ背了恍?,實(shí)際上暴露了某些政府部門的不作為。
新媒體時代,官方微博也曾迅猛發(fā)展,不少地方政府、服務(wù)部門的“官微”適時落地,也曾有不少地方“官微”以其活潑的語言、及時的發(fā)布、良好的互動性,引來廣泛關(guān)注。民眾也一度為這種主動貼近民眾、公開透明的溝通方式拍手叫好。然而,事過境遷,不少活躍的“官微”慢慢沉寂起來。
其實(shí),不少政府部門在開通官微之初,便有“趕時髦”之嫌。部分“官微”雖以“服務(wù)便民”為宗旨,但要么時常發(fā)布天氣、生活百科,要么展示領(lǐng)導(dǎo)活動、官方文件。群眾關(guān)心的財政數(shù)據(jù)、民生服務(wù)、熱點(diǎn)事件等內(nèi)容,卻被“藏在深閨”。定位不清,可替代性強(qiáng),民話不多,官腔不少,插科打諢多,解決問題少。長久以往,原本的粉絲也只好“取關(guān)”。
同時,開通“官微”容易,以誠意服務(wù)百姓卻不易。對于日常的重大事件以及關(guān)乎民生的信息,特別是涉及本地區(qū)本部門的熱點(diǎn)事件,一些部門往往“猶抱琵琶半遮面”,甚至故意掩蓋、隱瞞。網(wǎng)絡(luò)上早已鋪天蓋地,直接相關(guān)的部門官微卻像沒事一樣,還怎么讓人關(guān)注?這些現(xiàn)象,讓“官微”淪為時髦的擺設(shè),給百姓與政府互動的熱情潑冷水,傷害了公眾對政務(wù)公開的信任。
其實(shí),政務(wù)微博可以治個別政府部門的慵懶,倒逼他們與民眾互動,提高行政效能。因此,進(jìn)一步加強(qiáng)對一些政府官微的管理和考核機(jī)制,重視培養(yǎng)專人,對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行采納、研判、處置和反饋。官微只有真管用,才能真正有吸引力,才能對樹立政府公信力起到促進(jìn)作用。
“僵尸”官微,該醒醒了。
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