海口一女子團(tuán)購(gòu)激光手術(shù)卻要付全款 涉事中心:系自愿

海南眼視光學(xué)中心

　　近日，?？谑忻窳窒壬蛏虉?bào)記者反映，他朋友柳女士眼睛近視想做激光手術(shù)治療，在網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)了?？谑泻５閸u世紀(jì)大橋與五西路交界處的海南眼視光學(xué)中心的激光近視手術(shù)套餐一套。沒(méi)想到，先是該中心不承認(rèn)網(wǎng)上的團(tuán)購(gòu)價(jià)，后經(jīng)協(xié)商同意以團(tuán)購(gòu)的價(jià)格為柳女士手術(shù)。然而到臨近手術(shù)之際，該中心又反悔，要求柳女士全額付款，才可以進(jìn)行手術(shù)，真可謂“一波三折”。

　　網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)手術(shù)套餐惹上糾紛

　　據(jù)林先生介紹，他朋友柳女士因眼睛近視想動(dòng)激光手術(shù)治療，在網(wǎng)上看到?？诟C窩團(tuán)的團(tuán)購(gòu)激光手術(shù)信息后，咨詢了眼視中心及窩窩網(wǎng)客服，付3980元購(gòu)買(mǎi)了團(tuán)購(gòu)海南眼視光學(xué)中心激光手術(shù)套餐一套（眼視中心的普通收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是5800元）。付款后，窩窩網(wǎng)客服很快送來(lái)團(tuán)購(gòu)卡。當(dāng)柳女士持卡到海南眼視光學(xué)中心動(dòng)手術(shù)時(shí)，該中心拒收，要求窩窩網(wǎng)退款，單方面宣布團(tuán)購(gòu)無(wú)效。

　　“為了維護(hù)權(quán)益，我們撥打了工商12315電話維權(quán)?！绷窒壬f(shuō)，就在工商局安排人員過(guò)來(lái)協(xié)調(diào)的路上，海南眼視光學(xué)中心一負(fù)責(zé)人提出協(xié)商解決，答應(yīng)以窩窩團(tuán)的團(tuán)購(gòu)價(jià)給柳女士動(dòng)手術(shù)，并要求他們致電工商部門(mén)說(shuō)已經(jīng)協(xié)商好。隨后，林先生按照該負(fù)責(zé)人的要求，回復(fù)工商部門(mén)稱(chēng)雙方已私下解決此事。

　　“本以為此事能就此了結(jié)，沒(méi)想到后來(lái)發(fā)生的事情更令人始料不及?！绷扛嬖V記者，經(jīng)過(guò)一系列檢查，臨近手術(shù)時(shí)，為她實(shí)施手術(shù)的梁醫(yī)生告訴她，之前協(xié)商的價(jià)格無(wú)效，要全額付款才能實(shí)施手術(shù)?！熬鸵獙?shí)施手術(shù)，海南眼視光學(xué)中心又反悔，為了盡快實(shí)施手術(shù)，我只能按照對(duì)方的要求全額繳納手術(shù)費(fèi)用?！?/p>

　　涉事中心稱(chēng)消費(fèi)者自愿付全款

　　對(duì)此，負(fù)責(zé)為柳女士實(shí)施手術(shù)的梁醫(yī)生解釋說(shuō)，“我們中心對(duì)于團(tuán)購(gòu)卡的使用是有規(guī)定的，消費(fèi)者前來(lái)消費(fèi)時(shí)，需事先出示團(tuán)購(gòu)卡，才能有效。如在實(shí)施術(shù)前檢查后再出示，則不能使用。當(dāng)時(shí)中心的那位負(fù)責(zé)人如此承諾，是因?yàn)樗涣私馇闆r。后來(lái)我們也告知她不能再以團(tuán)購(gòu)的價(jià)格實(shí)施手術(shù)，消費(fèi)者本人也是自愿全額付款，我們才給她實(shí)施手術(shù)?！绷横t(yī)生說(shuō)。

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