海口部分酒樓仍設(shè)最低消費(fèi) 霸王條款依舊我行我素

　　中辦國(guó)辦印發(fā)《關(guān)于厲行節(jié)約反對(duì)食品浪費(fèi)的意見(jiàn)》，餐飲企業(yè)不得設(shè)最低消費(fèi)額；記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)：

一酒樓的包廂（資料圖）

　　3月18日，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于厲行節(jié)約反對(duì)食品浪費(fèi)的意見(jiàn)》，規(guī)定餐飲企業(yè)不得設(shè)最低消費(fèi)額。昨日，記者走訪?？诓糠植惋嬈髽I(yè)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的中低端飯店和餐館已不再設(shè)最低消費(fèi)，但仍有部分中檔或高檔酒樓設(shè)定500元至1000元不等的包廂最低消費(fèi)額，還有個(gè)別酒樓按用餐消費(fèi)者人數(shù)設(shè)定每人300元的最低消費(fèi)額。

　　調(diào)查：酒樓設(shè)最低消費(fèi)現(xiàn)象仍存在

　　昨日，記者走訪了海口部分酒樓和餐館，發(fā)現(xiàn)部分商家設(shè)定包廂最低消費(fèi)額。在海口龍昆南路餐謀天下餐館和藍(lán)天路和友海鮮酒樓，工作人員均表示沒(méi)有設(shè)最低消費(fèi)額。在和友海鮮館，各式海鮮的品種非常豐富，工作人員稱(chēng)“海鮮由消費(fèi)者自己選，酒樓不要求必須消費(fèi)多少錢(qián)以上?！?/p>

　　一品和興食府：環(huán)境雅致包廂最低消費(fèi)千元

　　昨日中午，記者來(lái)到?？跒I海大道的一品和興食府進(jìn)行暗訪。這里的服務(wù)人員聽(tīng)說(shuō)記者要訂本周六的包廂吃一頓晚餐，于是將記者帶到了位于餐館3樓的一個(gè)6人間包廂，并對(duì)菜品進(jìn)行了推介。記者問(wèn)一位姓王的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理：“你們這里有沒(méi)有設(shè)最低消費(fèi)？”對(duì)方說(shuō)，如果直接找大堂營(yíng)業(yè)員訂餐，這一類(lèi)環(huán)境雅致的包廂，最低消費(fèi)應(yīng)在1000元，但她是營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，可以不用考慮最低消費(fèi)問(wèn)題。

　　六味瓊菜海鮮坊：不點(diǎn)海鮮最低消費(fèi)500元

　　昨日，記者來(lái)到?？趶?fù)興城六味瓊菜海鮮坊，一名女服務(wù)員聽(tīng)說(shuō)記者要訂餐請(qǐng)人吃飯，推薦了一個(gè)10人間的包廂。“你們四五個(gè)人來(lái)，最小的包廂就是10位的。”記者問(wèn)在包廂吃飯有沒(méi)有設(shè)最低消費(fèi)，該服務(wù)員回答：“如果你們點(diǎn)海鮮，肯定是不需要了，因?yàn)楹ｕr價(jià)格偏貴一些，點(diǎn)一條魚(yú)就可能要400元-500元，但如果不點(diǎn)海鮮而點(diǎn)其他菜品的話，就要最低消費(fèi)500元。”

　　鼎品鮮酒樓：每位消費(fèi)者最低消費(fèi)額300元

　　記者隨后來(lái)到?？趶?fù)興城鼎品鮮酒樓采訪。該酒樓一名陳姓服務(wù)員接待了記者。記者查看菜單發(fā)現(xiàn)，這是一家經(jīng)營(yíng)海鮮火鍋為主的酒樓。在該酒樓一樓，記者探訪了一間能坐下七八人的包廂。記者問(wèn)在這間包廂里吃飯有沒(méi)有設(shè)最低消費(fèi)。該服務(wù)員告訴記者，該酒樓不設(shè)包廂最低消費(fèi)額，但是按人頭設(shè)定最低消費(fèi)額，“每名消費(fèi)者需最低消費(fèi)300元，比如你們來(lái)4個(gè)人，最低消費(fèi)就是1200元?！?/p>

　　工商：打擊“設(shè)置最低消費(fèi)”是大勢(shì)所趨

　　昨日下午，?？谑泄ど绦姓芾砭质袌?chǎng)規(guī)范管理處李處長(zhǎng)向記者介紹，在去年年底，北京市工商局就發(fā)布了餐飲行業(yè)6種不公平格式條款違法表述，其中就包括“包間最低消費(fèi)”，這些表述后來(lái)也得到了最高法的認(rèn)可。整體而言，打擊整治像“設(shè)置最低消費(fèi)”一類(lèi)的霸王條款是大勢(shì)所趨。

　　“利用合同格式的霸王條款，比如最低消費(fèi)，雖然消費(fèi)者比較反感，但以前在法律上沒(méi)有明確的禁止依據(jù)，也就是說(shuō)存在一定爭(zhēng)議。作為工商部門(mén)，首先肯定是全力維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，但同時(shí)也不應(yīng)太過(guò)干預(yù)企業(yè)的正常、自主經(jīng)營(yíng)行為?！崩钐庨L(zhǎng)說(shuō)，這次國(guó)家層面的指導(dǎo)性意見(jiàn)公布后，工商部門(mén)的執(zhí)法方向?qū)?huì)更明確。在接下來(lái)的工作中，對(duì)于典型的“霸王條款”案例，他們會(huì)堅(jiān)決予以查處，對(duì)較難界定的案件，他們將盡量采取告示、約談等方式，盡量以預(yù)防引導(dǎo)為主，讓商家合法、守規(guī)經(jīng)營(yíng)。

　　據(jù)介紹，2010年到2013年，海口市工商局共對(duì)177宗利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的案件立案調(diào)查，辦結(jié)136宗，共罰款62.3萬(wàn)元。李處長(zhǎng)說(shuō)，?？诓惋嬈髽I(yè)設(shè)置最低消費(fèi)的情況，經(jīng)過(guò)近幾年來(lái)有關(guān)部門(mén)的集中整治，比以前明顯減少了，但這一行為在一些中高端消費(fèi)場(chǎng)所仍存在。消費(fèi)者遇到此類(lèi)情況，可搜集證據(jù)并撥打12315舉報(bào)。

?

?

相關(guān)鏈接：

中消協(xié)：流量清零是典型霸王條款
調(diào)查稱(chēng)95%民眾直言身邊餐飲業(yè)仍有霸王條款
關(guān)注"3.15" 盤(pán)點(diǎn)你身邊旅游行業(yè)的"霸王條款"
關(guān)注銀行“霸王條款” 細(xì)數(shù)那些年銀行賬戶里消失的錢(qián)
?？诓糠植宛^仍設(shè)最低消費(fèi) 律師：已明確為霸王條款
套餐流量不與流量包疊加 海南聯(lián)通被指存"霸王條款"