蘋果手機被投訴兩次漏電 客服回應(yīng)或系靜電

　　近日，市民柳女士發(fā)現(xiàn)她的蘋果5手機出現(xiàn)漏電情況。目前，她的手機已送至蘋果三里屯店檢測，但至今未收到檢測結(jié)果。

　　柳女士介紹，11月24日下午，她使用原裝充電器為蘋果5手機充電時，發(fā)現(xiàn)手機耳機孔漏電。柳女士檢查后發(fā)現(xiàn)，只要碰到手機側(cè)面的金屬條，手就會有麻麻的感覺，手機屏幕和手機背面并沒有這種情況。事發(fā)次日，柳女士聽歌時又發(fā)現(xiàn)耳機漏電，當(dāng)時手機并未充電。

　　柳女士致電蘋果客服，但客服稱“沒有大問題，可能是靜電。”柳女士表示不接受“靜電”說法，將手機送到蘋果門店檢測。店里的技術(shù)人員表示，可能是電池出現(xiàn)問題，由于是隱性故障，還需做進一步檢測。

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