樓上漏水樓下成“水簾洞” 海口多名業(yè)主為房頂煩透心

　　新房還沒(méi)住就漏水

　　裝修前功盡棄

　　地點(diǎn)：國(guó)興大道國(guó)瑞城

　　在諸多房屋漏水問(wèn)題中，最讓人難以接受的是剛剛裝修好、還沒(méi)來(lái)得及入住的新房，因樓上滲水導(dǎo)致裝修前功盡棄，家住國(guó)興大道國(guó)瑞城的唐小姐便遇到這種煩心事。

　　今年3月份，房子裝修完成后，唐小姐打算先讓房子晾一段時(shí)間，所以沒(méi)有立刻搬進(jìn)去。7月份，連續(xù)出現(xiàn)了幾次熱帶風(fēng)暴。風(fēng)暴過(guò)后，她到新房查看，打開(kāi)門后發(fā)現(xiàn)在客廳一角的地上有一攤水跡。仔細(xì)查看后，唐小姐發(fā)現(xiàn)走廊、臥室飄窗、陽(yáng)臺(tái)均出現(xiàn)滲水的情況。記者看到，唐小姐客廳頂部和走廊的吊頂已經(jīng)變成黃色，臥室飄窗的兩個(gè)角則變成粉紅色。

　　因?yàn)闃巧系姆孔舆€沒(méi)有裝修，唐小姐找到物業(yè)管理處討說(shuō)法。物業(yè)管理處的工作人員打開(kāi)樓上的房門后，唐小姐發(fā)現(xiàn)樓上客廳的地板和陽(yáng)臺(tái)已經(jīng)積滿了水。經(jīng)過(guò)檢查，原來(lái)是樓上的陽(yáng)臺(tái)未做好防水處理和排污管發(fā)生堵塞引起。樓上的設(shè)計(jì)為躍層，陽(yáng)臺(tái)上面沒(méi)有遮擋物，排水管發(fā)生堵塞時(shí)，無(wú)法及時(shí)排水，加上陽(yáng)臺(tái)與客廳之間的窗戶沒(méi)有關(guān)上，導(dǎo)致陽(yáng)臺(tái)水積滿后流進(jìn)客廳里?！翱蛷d一般都是不做防水處理的，那么多水流進(jìn)客廳，必然都滲到我家屋頂了?！碧菩〗銡鈶嵉卣f(shuō)。

　　問(wèn)題出現(xiàn)后，物業(yè)管理處將樓上陽(yáng)臺(tái)的防水做了處理，唐小姐家的陽(yáng)臺(tái)也沒(méi)有再出現(xiàn)滲水。但關(guān)于唐小姐客廳、走廊及臥室滲水造成的損失，雙方卻無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)。唐小姐表示，因?yàn)闀r(shí)間短，目前不清楚墻壁內(nèi)部是否已經(jīng)進(jìn)水，因此她擔(dān)心時(shí)間長(zhǎng)了，以前滲進(jìn)墻體內(nèi)的水分，會(huì)導(dǎo)致目前沒(méi)有受影響的吊頂也會(huì)發(fā)霉，所以她提出材料、人工加起來(lái)共3.8萬(wàn)元的現(xiàn)金賠償。

　　對(duì)于唐小姐提出的賠償數(shù)額，物業(yè)表示難以接受。物業(yè)管理處一名負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)表示，對(duì)于唐小姐房屋出現(xiàn)的滲水，物業(yè)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。但因房屋在保修期內(nèi)，所以物業(yè)將與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系，希望開(kāi)發(fā)商、物業(yè)、業(yè)主三方協(xié)商賠償方案。

　　毛坯房滲水 開(kāi)發(fā)商應(yīng)擔(dān)責(zé)

　　針對(duì)唐小姐家的滲水問(wèn)題，質(zhì)監(jiān)站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，首先應(yīng)該查找滲水源頭，如果的確是樓上陽(yáng)臺(tái)發(fā)生堵塞造成滲水，且該房屋是毛坯房，則應(yīng)該由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)主要責(zé)任。而對(duì)于物業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，首先要看漏水房屋是否已經(jīng)銷售，如果已經(jīng)銷售給其他業(yè)主，則其他業(yè)主應(yīng)該承擔(dān)因沒(méi)有關(guān)閉門窗而造成樓下滲水的責(zé)任；如果漏水房屋仍未銷售，則應(yīng)該由物業(yè)承擔(dān)管理不善的問(wèn)題。

　　另外，唐小姐拿出樓上陽(yáng)臺(tái)底部排水管四周有滲水痕跡的照片表示，樓上陽(yáng)臺(tái)的防水處理也沒(méi)有做好。對(duì)此，質(zhì)監(jiān)站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此類問(wèn)題屬于建筑質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)該由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)。

　　如何解決唐小姐家的滲水問(wèn)題？質(zhì)監(jiān)站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，唐小姐的房子仍在保修期內(nèi)，因此開(kāi)發(fā)商應(yīng)該對(duì)排水管道進(jìn)行疏通，并重新做好陽(yáng)臺(tái)的防水處理。同時(shí)，物業(yè)應(yīng)該及時(shí)關(guān)好門窗。如果唐小姐再發(fā)現(xiàn)有滲水情況，可向質(zhì)監(jiān)站投訴。至于賠償方面，唐小姐可以同開(kāi)發(fā)商、物業(yè)進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商未果，可向工商部門投訴或走司法途徑。

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