12月5日下午,海南省旅游市場環(huán)境綜合整治組工作會議在海口召開。省長助理、省旅游委主任陸志遠出席會議并做講話,旅游環(huán)境綜合整治組成員單位有關(guān)負責人,???、三亞等市縣旅游委(局)負責人參加會議。會議由省旅游委副主任吳坤雄主持。
據(jù)了解,為更好地規(guī)范旅游市場秩序,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,確保元旦、春節(jié)黃金周期間海南旅游市場的高度穩(wěn)定。近期,海南將狠抓旅游整治工作,對街頭發(fā)卡、一日游、海鮮排檔、潛水、景區(qū)點、購物點、黑車運營等七個方面開展旅游市場綜合整治。
會議上要求,要按照統(tǒng)一部署、部門聯(lián)動、屬地管理、輿論監(jiān)督四個工作原則,結(jié)合11月27日省人大常委會就如何加強海南旅游市場管理,對七個廳局進行詢問的相關(guān)內(nèi)容。以中央電視臺連續(xù)報道我省旅游市場存在的問題為切入點,抓住重點和關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴厲懲處,出狠招、敢碰硬,加強自律,深挖根源。確保以規(guī)范的旅游市場,迎接旅游旺季的到來,確保黃金周期間海南省旅游市場高度穩(wěn)定,不發(fā)生重大旅游投訴事件。
會議上,陸志遠對整治組的工作提出五點意見,一是堅持嚴查嚴管,保持壓力,維護良好市場持續(xù),打長期戰(zhàn)、打持久戰(zhàn);二是加強屬地管理,從嚴處罰、從重處罰,對黑車黑店不良經(jīng)營商等采取“一次性死亡”手段;三是相關(guān)部門要形成經(jīng)常性、不間斷、循環(huán)性的暗訪式調(diào)查,一旦發(fā)現(xiàn)問題,要立即斷絕其根源;四是各部門要學習相關(guān)法規(guī)法律,結(jié)合法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行;五是立即采取行動,深入調(diào)查。
據(jù)悉,旅游環(huán)境綜合整治組將以省旅游委牽頭,在元旦前對海南旅游市場開展市場檢查,對街頭發(fā)卡、一日游、海鮮排檔、潛水、景區(qū)點、購物點、黑車運營等七個方面進行重點的綜合整治。同時,將加強與各部門、各方面的協(xié)作聯(lián)動和配合;針對游客投訴、市場檢查、媒體曝光、領(lǐng)導批辦的重點案件,加強督察督辦;落實屬地管理職責,有針對性的開展整治活動;加大正面宣傳力度,尤其是對誠信經(jīng)營的企業(yè)、文明從業(yè)的個人、嚴格執(zhí)法的公職人員進行宣傳報道。
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