??诰W(wǎng)8月5日消息 5日上午,??谑忻耜愊壬蚰虾>W(wǎng)記者反映,自己于上月在家附近看見一則辦理“中國(guó)電信”寬帶業(yè)務(wù)的廣告,心動(dòng)之下便打電話辦理。后經(jīng)查詢,才發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)。他所辦理的寬帶業(yè)務(wù)實(shí)際上是一些私人公司“冒名”為之,而并非真正的電信寬帶。
陳先生告訴南海網(wǎng)記者,自己家住在海口大園路農(nóng)業(yè)銀行附近,由于家里原先寬帶業(yè)務(wù)在上個(gè)月到期了,所以當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備重新辦理寬帶上網(wǎng)。“7月6日下午,當(dāng)時(shí)我恰好出門,在小區(qū)大門口看見貼著一則辦理寬帶業(yè)務(wù)的廣告。上面寫著:中國(guó)電信2M寬帶480元包年。當(dāng)時(shí)心想還挺劃算的,且感覺電信的網(wǎng)速不錯(cuò),便撥打了廣告上留的電話號(hào)碼?!标愊壬f(shuō),隨后就有業(yè)務(wù)人員上門為自己開通2M包年的寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。
“網(wǎng)速實(shí)在太慢了,有時(shí)候開個(gè)視頻都要等1、2分鐘,還得不停地刷新?!绷钏紱]想到的是,自己新安裝的2M寬帶,還用不到1個(gè)禮拜就出現(xiàn)了諸多問(wèn)題,經(jīng)常會(huì)無(wú)故斷網(wǎng)、網(wǎng)速卡打不開網(wǎng)頁(yè)、無(wú)法觀看視頻等。“出現(xiàn)問(wèn)題后,我也曾多次打電話給當(dāng)時(shí)上門安裝的業(yè)務(wù)人員,讓他們上門幫我修復(fù)??呻S著問(wèn)題出現(xiàn)的次數(shù)越來(lái)越多,后來(lái)他們的態(tài)度也越來(lái)越怠慢。”
“到營(yíng)業(yè)廳查詢才知道,我現(xiàn)在使用的寬帶賬號(hào)并不是電信的,而且電信寬帶在開通安裝時(shí)還需接調(diào)制解調(diào)器,并不是像當(dāng)時(shí)對(duì)方上門安裝時(shí)簡(jiǎn)單地接根網(wǎng)線?!标愊壬鷼鈶嵉乇硎?,幾天前,他到中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳查詢后,才發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)了。原來(lái)自己當(dāng)時(shí)辦理的并不是中國(guó)電信的寬帶業(yè)務(wù),而是外面一些冒用“中國(guó)電信”名號(hào)的私人網(wǎng)絡(luò)公司所謂的“2M寬帶”。一氣之下,陳先生便打電話給當(dāng)時(shí)辦理的業(yè)務(wù)員,表示不打算使用該寬帶業(yè)務(wù)并要求對(duì)方退款,但遭到拒絕?!昂髞?lái)再次打電話給對(duì)方時(shí),對(duì)方都始終不予理睬。”陳先生說(shuō)到。
隨后,南海網(wǎng)記者從海府路中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳了解到,辦理開通寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù),必須持本人身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理,在申請(qǐng)繳費(fèi)后再安排工作人員上門進(jìn)行安裝,且目前的寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)包年為4M,2M寬帶只能包月。營(yíng)業(yè)廳的一名工作人員告訴記者,目前市面上出現(xiàn)許多打著“電信”名號(hào)做寬帶業(yè)務(wù)廣告的一些私人公司,并提醒市民們?cè)跍?zhǔn)備辦理寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)擦亮雙眼,勿輕信外邊的隨處張貼的小廣告。
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