什么企業(yè)是道德的?位于美國(guó)紐約的國(guó)際智庫(kù)道德界協(xié)會(huì)給出了答案。最近,該機(jī)構(gòu)發(fā)布了本年度全球最具商業(yè)道德企業(yè)名單,145家企業(yè)脫穎而出,這些公司大部分來(lái)自美國(guó),只有不到三分之一的公司來(lái)自美國(guó)以外。微軟、ebay、百事可樂(lè)、歐萊雅、星巴克等紛紛上榜。日本豐田公司和餐飲業(yè)老大麥當(dāng)勞均在2010年黯然消失,蘋果公司則從未出現(xiàn)。
這已是國(guó)際智庫(kù)道德界協(xié)會(huì)連續(xù)六年發(fā)布這一榜單。今年參評(píng)的企業(yè)數(shù)目為歷年最多,包括了近50個(gè)行業(yè)約5000家企業(yè)。
“這表明企業(yè)渴望受到高道德標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可。”《福布斯》曾這樣解釋參評(píng)企業(yè)年年增多的現(xiàn)象。
“我們從全球最道德企業(yè)名單的認(rèn)可中獲得了多種益處,其中包括因?yàn)楂@得第三方的認(rèn)可而維持了客戶關(guān)系,并且提高了員工的士氣?!倍辔黄髽I(yè)CEO的如是表態(tài)也從另一方面解釋了他們?yōu)楹螘?huì)認(rèn)可企業(yè)道德榜。
道德與利潤(rùn)不矛盾
有研究表明,技能最熟練的員工通常傾向于為有道德的企業(yè)工作,而入選最道德企業(yè)的公司不僅是各行各業(yè)遵守道德的典范,而且他們的利潤(rùn)通常比普通的公司高,這顯示了堅(jiān)守道德標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)賺取利潤(rùn)并不矛盾。
上榜的企業(yè)中,有23家公司已是連續(xù)六年登上這個(gè)榜單,如美國(guó)運(yùn)通、通用電氣、星巴克等。
道德界協(xié)會(huì)出版的季刊《Ethisphere》總編輯斯蒂凡· 林森表示,這些公司的共性在于對(duì)供貨商行為有嚴(yán)格的監(jiān)管;公司上下在遵守約定和道德方面有著明確的目標(biāo);公司內(nèi)部在強(qiáng)調(diào)道德方面態(tài)度明確而一致;對(duì)于自身在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的行動(dòng)和努力的披露方面很透明;對(duì)于企業(yè)道德在推動(dòng)整個(gè)公司的進(jìn)步上所扮演的角色有著清晰的理解。
有新來(lái)的,也有落榜者
自2007年道德界協(xié)會(huì)推出這一年度獎(jiǎng)項(xiàng)以來(lái),獲獎(jiǎng)企業(yè)數(shù)量呈逐年遞增趨勢(shì),從六年前的不足100家企業(yè)發(fā)展到今年的145家。
記者發(fā)現(xiàn),軟件業(yè)巨頭微軟直至2011年才得以登上該榜單。針對(duì)這一變化,林森解釋說(shuō),在他們最初編制榜單時(shí),微軟正深陷于有關(guān)于不信任的法律糾紛中,因此它沒(méi)能登上榜單。
連續(xù)多年登上道德榜單的汽車業(yè)巨頭日本豐田公司和餐飲業(yè)老大麥當(dāng)勞均在2010年黯然消失。2009年底,豐田汽車因腳墊滑動(dòng)卡住油門踏板缺陷,陷入“召回門”,這讓豐田苦心經(jīng)營(yíng)的品牌形象遭受到嚴(yán)峻考驗(yàn),至今仍未能重回“全球最具道德企業(yè)”榜單。
而麥當(dāng)勞也同樣受到負(fù)面事件困擾。美國(guó)營(yíng)養(yǎng)師布魯索把她從麥當(dāng)勞餐廳買回來(lái)的兒童餐打開(kāi),放在家里的架子上,一年之后拍攝的照片顯示,除了漢堡牛肉排萎縮和面包坯干裂外,外形上看薯?xiàng)l和漢堡竟然沒(méi)有明顯變化。這一事件使麥當(dāng)勞被指責(zé)其食品含有過(guò)多的防腐劑。而麥當(dāng)勞公司的名字也從“全球最具道德企業(yè)”榜單中應(yīng)聲滑落,至今仍與“道德”無(wú)緣。
未上榜代表:
蘋果和華爾街投行
值得關(guān)注的是,最近幾年備受關(guān)注的明星品牌蘋果,從未出現(xiàn)在“最具商業(yè)道德企業(yè)”的名單中。有媒體評(píng)價(jià)說(shuō),這可能與蘋果的經(jīng)營(yíng)理念有關(guān)。
喬布斯回歸蘋果之后,做了很多驚人改變,其中重要一項(xiàng)就是終止所有慈善項(xiàng)目以“增加利潤(rùn)”,因此被稱為“美國(guó)最不慈善公司”。他說(shuō):“等到我們盈利以后再說(shuō)吧?!爆F(xiàn)在蘋果盈利了,但對(duì)慈善事業(yè)仍不積極。此外,蘋果公司海外代工廠的勞動(dòng)環(huán)境也備受美國(guó)媒體和消費(fèi)者的譴責(zé)和抗議。
或許由于企業(yè)文化是專注于監(jiān)管要求和交易規(guī)則,并尋找規(guī)則的漏洞從而獲利,華爾街的各大投行機(jī)構(gòu)從未出現(xiàn)在榜單中。
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