昨天,海南省副省長(zhǎng)、三亞市委書記姜斯憲對(duì)今年春節(jié)黃金周期間游客反映的海鮮排檔、出租車及個(gè)別景區(qū)“宰客”現(xiàn)象向公眾致歉。與此同時(shí),網(wǎng)友們還陸續(xù)曬出春節(jié)期間在三亞被宰的“天價(jià)”菜單。
對(duì)于涉事的海鮮檔該如何處理?三亞市相關(guān)官員前日表示,在沒(méi)有找到確鑿證據(jù)之前不能給出具體處理建議,目前仍在進(jìn)行調(diào)查。截至昨日,涉事海鮮檔仍未恢復(fù)營(yíng)業(yè)。
存在一些害群之馬
三亞市委、市政府于昨天上午舉行媒體見面會(huì),海南省副省長(zhǎng)、三亞市委書記姜斯憲在見面會(huì)上表示,將以此次事件為契機(jī),虛心接受批評(píng),努力向國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀旅游目的地學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在做好市場(chǎng)監(jiān)管,真正把三亞打造成高品質(zhì)的度假家園。
姜斯憲首先對(duì)廣大媒體、網(wǎng)友對(duì)三亞宰客事件的關(guān)注表示感謝,稱三亞將組織力量,認(rèn)真消化這些批評(píng)意見。他表示,這次事件也表明,三亞旅游市場(chǎng)的確存在一些害群之馬,對(duì)這些害群之馬將采取零容忍的態(tài)度,嚴(yán)肅查處,切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的利益。“絕大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者是奉公守法的,但即便是有少數(shù)害群之馬,也足以使我們這樣一個(gè)城市受到很大的傷害?!彼f(shuō)。
他還表示,三亞節(jié)日期間接到的投訴反映出三亞在旅游市場(chǎng)存在薄弱環(huán)節(jié),但旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題,肯定不止投訴反映的這些問(wèn)題?!皩?shí)際上這個(gè)問(wèn)題存在的嚴(yán)重程度,要高于我們接到的投訴所反映的情況,在提升旅游服務(wù)質(zhì)量方面我們要下工夫,另一方面,要完善投訴系統(tǒng)?!苯箲椪f(shuō)。
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