??诰W(wǎng)5月6日消息??“有香奈兒的香水嗎?”一位青年女子在??谏儇浬虉鰡柕馈!皼]有,有古琦的,你可以看看?!迸c五一期間三亞免稅店奢侈品牌賣“瘋”的局面相比,生生百貨在5月4日的場面有些冷清。從4月20日到5月2日,三亞免稅店客流量達(dá)到198000人,成交54780筆,每天客流平均達(dá)到18000人。不少消費(fèi)者都不看貨品價(jià)格直接就拿貨。面對如此“瘋搶”的局面,部分??谏莩奁放浦睜I店的主管樂觀地表示,三亞免稅店對直營店的影響會(huì)趨于平穩(wěn)。
旅客嫌??谥睜I店香水貴
5月4日,記者來到海口生生百貨商行。前來逛街的人并不多。歐米茄店面內(nèi)只有店員一人,記者沒看到前來購買手表的消費(fèi)者。而古琦、普拉達(dá)等貨柜也稍顯冷清,店面門前幾乎門可羅雀。銷售人員也表示,會(huì)有部分消費(fèi)者在問及價(jià)格等方面后就離開了。紀(jì)梵希??谥睜I店內(nèi)整齊地?cái)[著服飾、皮帶等商品,但并沒有看到太陽眼鏡的身影?!坝刑栄坨R嗎?”“沒有。”該店銷售人員如此表示。
“有香奈兒的香水嗎?”想要購買香水的肖女士在經(jīng)過香水店面的時(shí)候咨詢了一下。肖女士是香奈兒的忠實(shí)粉絲,她來自湖南?!皶?huì)在生生百貨購買其他牌子香水嗎?”肖女士第一反應(yīng)就是:“不會(huì),貴那么多呢!”她說,前兩天,她才從三亞回到海口,去過三亞的免稅店,品種相對而言還是比較齊全。如果要購買香水,絕對不會(huì)在??诘闹睜I店購買,會(huì)直接到三亞免稅店,在三亞免稅店購買會(huì)便宜很多錢。
“五一期間,有一天排了很長的隊(duì),不過現(xiàn)在不排隊(duì)了?!彼硎荆^幾天要回湖南的時(shí)候就到三亞免稅店去掃貨。
三亞免稅店對??谥睜I店影響小
三亞免稅店商品被“瘋搶”,??谏莩奁放浦睜I店如何應(yīng)對?在問及三亞免稅店對海口直營店是否會(huì)構(gòu)成沖擊時(shí),歐米茄一位宋姓銷售人員直言,沒有構(gòu)成沖擊。古琦、CK等國外香水海南區(qū)銷售主管付女士表示,三亞免稅店剛開始營業(yè),離島免稅政策最初實(shí)施的時(shí)候,影響還是有的。
宋姓銷售人員稱,歐米茄在海南只有兩個(gè)店,一個(gè)是生生百貨的直營店,一個(gè)是三亞免稅店。來到生生百貨店消費(fèi)的以外地人居多。生生百貨店能夠和三亞免稅店抗衡主要是兩點(diǎn),一是生生百貨店的表的款式比較齊全,其次,生生百貨商場的名聲及該店經(jīng)營了多年的口碑都會(huì)起到一定的幫助。當(dāng)問及未來是否會(huì)改變銷售策略時(shí),該位銷售人員表示,這要看總公司的策略。
“我還是比較樂觀的,前期會(huì)有一些影響,但隨著時(shí)間的推移,影響會(huì)趨于平穩(wěn)?!备吨鞴軐θ齺喢舛惖甑挠绊懕硎镜檬謽酚^。她認(rèn)為,直營店與三亞免稅店競爭是有,但客源不同。到三亞免稅店消費(fèi)多為外地游客,就沖著離島免稅政策去的,但直營店多為本地居民或長期海南生活的消費(fèi)者。
付主管認(rèn)為直營店能夠與三亞免稅店競爭的最大優(yōu)勢便是,售后服務(wù)比三亞免稅店好。“我們還會(huì)為客人準(zhǔn)備試用裝及小禮品,這些在三亞免稅店都是享受不到的?!备吨鞴苋绱吮硎?。不過不少業(yè)內(nèi)人士都表示,未來三亞免稅店對直營店的影響會(huì)更大,因?yàn)樵谙M(fèi)中,價(jià)格優(yōu)勢還是趨于主導(dǎo)地位。
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