最辛苦時一天只吃一頓飯
劉冠紅告訴記者,外人看到的都是光鮮的一面,其實做售樓小姐最大的感受還是辛苦。記得有一次因樓盤當時還在修建,沒有專用電梯,她只好帶顧客走樓梯。低樓層還好,遇到二三十樓的高層客戶,一天爬四五次下來,腳都“打閃閃”,但還不能歇,要忙著為客戶講解推薦,否則爬樓的罪都白受了。
一次,她帶客戶上工地看房,因工地堆滿建材,穿著高跟鞋的她一不小心崴了腳。害怕客戶知道后影響樓盤印象,劉冠紅一直忍著沒說?;氐睫k公室,她為客戶倒水、講解、分析。一小時后,客戶離開,她的腳已紅腫。
去年一個小區(qū)剛開盤時,她每天要接待幾十位客戶,每天早上8時開門時,已有許多客戶排隊等候。晚上12時,還有人拿著合同等著辦手續(xù)。整天幾乎不能停,也沒時間吃中飯。那段時間,所有的售樓人員每天工作都在16個小時以上,直到晚上12時開總結會,才能邊發(fā)言邊吃方便面充饑,這也是一天里吃的唯一的一頓飯。完了,回家倒頭就睡。
劉冠紅對記者說:“哪怕是你正在哭,一見到有客戶來,就要擦干淚,帶著職業(yè)性的笑容迎上去。我們早上8點鐘開始上班,下班卻沒準點,有客戶就要陪著。盡管公司規(guī)定5點下班,但我從來沒有準點下過班?!?/p>
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